Kelan verkkosivut menevät uusiksi: Mitä tykkäät?

19 miljoonaa vierailua vuodessa keräävä Kela.fi uudistuu. Kela julkaisi verkkosivujensa kokeiluversion osoitteessa beta.kela.fi ja toivoo nyt asiakkailta palautetta.

Etenkin sivuston mobiilikäytöstä kaivataan mielipiteitä, sillä koko uudistuksen kulmakiviä on sisällön mukautuminen eri päätelaitteille. Tarkoitus on, että Kela.fi sovittaa itsensä automaattisesti niin leveälle tietokoneen näytölle kuin älypuhelimen ruudulle vaihtaen elementtien järjestystä tarpeen mukaan.

Uudistunut palvelu korvaa nykyisen Kela.fi:n myöhemmin keväällä. Se tarkoittaa, että joitakin asioita ei voi muuttaa ainakaan lyhyellä aikavälillä. Kelan mukaan esimerkiksi sisältörakennetta, eli jaottelua lapsiperheisiin, opiskelijoihin ja muihin ryhmiin, ei olla aivan heti muuttamassa.

Palautetta kannattaa antaa ennen muuta palvelun käyttöliittymästä, ulkoasusta ja toimivuudesta.

– Olemme esimerkiksi saaneet palautetta siitä, että etusivun alareunan nostokaruselli pyörii liian nopeasti ja hidastimme sitä jo, verkkoviestinnän kehittämispäällikkö Marika Leed kertoo.

Ensi näkemältä uusilla sivuilla haetaan ilmavampaa ja ihmisläheisempää ilmettä isoilla kuvilla ja vähemmällä tekstipommituksella. Ilmavuutta lisää sekin, että harhatökkäyksiä kosketusnäytöillä pyritään ehkäisemään ennalta.

Myös tekniikka sivuston taustalla uudistuu. Dominosta vaihdetaan Liferay-alustan päälle, ja uusi palvelu pyörii virtuaalipalvelinten päällä.

Kelan tavoitteena on, että asiakkaat löytävät uudesta palvelusta tarvitsemansa tiedon ja palvelut aiempaa helpommin, erityisesti asiointipalvelut ja yhteystiedot.

Palautetta kokeiluversiosta voi lähettää sivustolla olevan kyselyn kautta.