Kirjaudu ▼
 

Virtapiikki käräytti palvelimen, joukossa myös yritysasiakkaita

Virtapiikki käräytti palvelimen, joukossa myös yritysasiakkaita
Verkkopalveluntarjoaja Louhi Net on paininut palvelinongelmien kanssa sunnuntaiaamusta saakka. Ongelma alkoi sunnuntaina kello 10 aikaan, kun virtapiikki käräytti yhden yrityksen palvelimista. "Olen tuskallisen tietoinen siitä, että joukossa on myös yritysasiakkaita", yhtiön toimitusjohtaja sanoo.

Topi Kanniainen
7.8.2012 12:25
17

Louhen mukaan noin tuhat webhotelliasiakasta ei voi käyttää palveluita, kuten verkkosivujaan tai sähköpostia. Yhteensä määrä vastaa noin seitsemää prosenttia Louhen asiakkaista.

– Emme vielä osaa sanoa, mikä vian aiheutti. Vika liittyy kuitenkin sähkövirtapiikkiin, vaikka palvelimet oli suojattu asiallisesti, Louhi Netin toimitusjohtaja Marko Merenheimo kertoo.

Kärsijöiden joukossa on muun muassa pienyrityksiä, yhdistyksiä ja yksityisasiakkaita, joiden kotisivut ja sähköpostit eivät toimi. Toimitusjohtaja Merenheimo uskoo, että vika saadaan korjattua tänään tiistaina.

– Eniten aikaa on vienyt varmuuskopioiden palauttaminen. Se on hidastanut koko prosessia. Olemme rakentaneet vioittuneen palvelimen tilalle uuden palvelimen.

Taloustiedot

Merenheimon mukaan kukaan Louhen asiakkaista ei ole kuitenkaan menettänyt tietojaan. 

∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇ ∇ Artikkeli jatkuu ∇

Sähköpostien osalta Louhi on tehnyt tilapäisiä uudelleenohjauksia. Louhen Merenheimo uskoo, että valtaosa saa katkon aikana lähetetyt sähköpostit normaalisti. Hän muistuttaa, että moni sähköpostipalvelin yrittää lähettää sähköpostia useamman päivän ajan.

Merenheimo lupaa kaikille viasta kärsineille yhden kuukauden palvelumaksut ilmaiseksi.

– Toimimme yleisten sopimusehtojen mukaan, mutta olen valmis keskustelemaan asiasta asiakkaiden kanssa. Olen tuskallisen tietoinen siitä, että joukossa on myös yritysasiakkaita, Merenheimo sanoo.
 

Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy

Kommentit (17)

Sivut: 1 2
EdellinenSeuraava

Anonyymi
"Olen tuskallisen tietoinen siitä, että joukossa on myös yritysasiakkaita, Merenheimo sanoo. "

Hyvä, etten ole laittanut weppisysteemeitäni ton firman palvelimille, jos yritys jaottelee asiakkaatkin mm. yrityksiin ym.
Privaatti webmaster 7.8.2012 14:41

Anonyymi
Onneksi louhi on ulkoistanut dns ja domain palvelut. Muuten olisi ollut ikäviä nämä päivät kun systeemit olisi jumissa.
Tietohallintopäällik 7.8.2012 16:35

Anonyymi
Louhella ollut jatkuvasti ongelmia webhotelleissaan tänä vuonna. Mm. yksi pidempi verkkokatkos keväällä.
Ex-asiakas 7.8.2012 16:57

Anonyymi
Virtapiikki?

Olisikohan kuitenkin jännitepiikki.

Jos virta ja jännite menevät sekaisin, ei kannattaisi koskea mihinkään sähköllä toimivaan.
Peruskoulun käynyt 7.8.2012 19:34

Anonyymi
"Olen tuskallisen tietoinen siitä, että joukossa on myös yritysasiakkaita, Merenheimo sanoo. "

Hyvä, etten ole laittanut weppisysteemeitäni ton firman palvelimille, jos yritys jaottelee asiakkaatkin mm. yrityksiin ym.


Käytännössä kaikki yritykset erottelevat yksityiset asiakkaat yritysasiakkaista sillä heillä on yleensä kovin erilaiset tarpeet niin laadussa kuin määrässä/skaalassa. Ei ole mitään järkeä yrittää käyttää samaa sopimussapluunaa molemmille kohderyhmille.
Realiteetti 7.8.2012 20:02

Anonyymi
"Virtapiikki?

Olisikohan kuitenkin jännitepiikki.

Jos virta ja jännite menevät sekaisin, ei kannattaisi koskea mihinkään sähköllä toimivaan.
Peruskoulun käynyt"

Ja peruskoulun tasoiset tiedot näkyy. Kyllä se on virtapiikki joka katkaisee sulakkeen sisällä olevan langan. Katsos kun niitä sulakkeita on eri kokoisia, meilläkin on sähkötaulussa 10, 16, 20 ja 25 ampeerin sulakkeita ja ne pääsulakkeet ovat 35 ampeerin. (3x35) Kyllä se vaan niin on, että jokaisella sähköjohdolla on oma virtakestävyytensä jota ei pidä ylittää. Sulake suojaa sähkölaitteita ylisuurilta virroilta eli laitteen kuormitusvirtoja ei saisi ylittää. Jännite on jännite ja se on oma lukunsa. Kai siellä peruskoulussa opetettiin miten lasketaan sähköteho? Otapa ne fysiikan oppikirjat uudelleen esiin ja lue sieltä sähköoppia.
sähkömies 8.8.2012 6:02

Anonyymi
Pilveen vaan kaikki palvelut, sähköpostit ja mielellään laskutus. Sitten ne pyörii tuolla jossain periferiassa jollain palvelimella josta kukaan ei välitä. Kaikki on rakennettu mahdollisimman halvalla ja vikatilanteita varten ei ole valmistauduttu.
Mutta halpaa on. 8.8.2012 8:56

Anonyymi
Todella ala-arvoista toimintaa Luohelta. Sunnuntaista asti yrityksemme sähköpostilikkenne ja sivut nurin. Tiedottaminen asiakkaille olematonta, mitään ei tapahdu.Uskomatonta!. Kaiken lisäksi tätä tapahtuu usien. En suosittele kenellekään .
usko loppui 8.8.2012 9:01

Anonyymi
"Olen tuskallisen tietoinen siitä, että on yritysasiakkaita. Kuluttaja- ja yhteisöasiakkaillahan ei ole mitään väliä."
Toni 8.8.2012 12:15

Anonyymi
Ei toimi vieläkään. Katkos jo 78h !
pian ex-asiakas 8.8.2012 15:07
Sivut: 1 2
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti Yöaikaan lähetetyt kommentit päätyvät toimituksen tarkistettavaksi. Kommentit tarkistetaan ja hyväksytään seuraavan päivän aikana. Muina aikoina viestit ovat jälkimoderoinnissa.
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Uutisotsikot

 
Viikon kommentoiduimmat
Dilbert on muuttanut. Lue Dilbert Taloussanomien etusivulta