Vanha järjestelmävika palasi kiusaamaan DNA:ta
4
Telekonserni DNA joutui tulosjulkistuksen yhteydessä oikomaan alkuvuoden liikevaihto- ja tunnuslukuja. Loka–marraskuun tuloksen julkistamisen yhteydessä DNA kertoi tehneensä 6,7 miljoonan euron miinusmerkkisen oikaisun alkuvuoden liikevaihtoon ja tulokseen.
Oikaisu johtuu toimitusjohtaja Riitta Tiuraniemen mukaan järjestelmävirheestä.
DNA siirtyi uuteen asiakas- ja laskutusjärjestelmään vuonna 2010. Uusi järjestelmä sotki asiakkaiden laskutusta. DNA:lle alkoi tulla soittoja vihaisilta asiakkailta. Reistailun piti olla ohi viime vuonna, mutta syksyllä yhtiössä huomattiin, että järjestelmä sotki täsmäytyksiä.
Järjestelmän on toimittanut Oracle. Integroinnista vastaa intialainen Tata Consultancy Services TCS.
– Asiakasrajapintaan ja kassavirtaan järjestelmävika ei vaikuttanut, Tiuraniemi selvittää.
Kasvua
maksutelevisiosta
DNA:n tulos ennen veroja parani loka–joulukuussa 11,3 miljoonaan euroon vuotta aikaisemmasta 6,6 miljoonasta eurosta. Liikevaihto kasvoi 4,5 prosenttia 190,2 miljoonaan euroon. Liikevoitto parani 77 prosenttia. Teleyhtiöille tärkeä käyttökate suureni 16,5 prosenttia 46,5 miljoonaan euroon eli 24,4 prosenttiin liikevaihdosta.
DNA:n matkapuhelinliittymäkanta kasvoi vuodentakaisesta 8,4 prosenttia 2,29 miljoonaan liittymään. Loppuvuonna DNA sai yli 50 000 uutta liittymäasiakasta.
– Täytyy olla tyytyväinen liittymälukuun, Tiuraniemi sanoo.
Operaattoreille tärkeä tunnusluku arpu eli liittymäkohtainen liikevaihto laski 20,5 euroon 21,4 eurosta. Matkaviestinliittymien vaihtuvuus painui 16,5 prosenttiin 19,4 prosentista.
Kasvua ja lisää myyntiä DNA aikoo saada mobiilista laajakaistasta ja maksullisista tv-palveluista.
Kommentit (4)
Tehokas laskutusjärjestelmä ei pilaa DNA:n kassavirtaa. Riittää, että asiakkaat maksavat JOKAISEN LASKUN vaikka se olisi virheellinen. Ja vielä parempaa se etteivät asiakkaat vaadi korjauksia laskuihin.