Yhteisöpalvelu Facebook uskoo, että uudessa aikajana-toiminnossa esiintyvät ja yksityisiksi tulkitut käyttäjäviestit olivat jo alun perinkin julkisia. Facebook selvitti asiaa Helsingin Sanomille, joka oli saanut yhteydenottoja huolestuneilta käyttäjiltä.

Ongelma näyttää olleen se, että aikajana esittää aikaisemmat päivitykset julkisemmin kuin edellinen käyttöliittymä. Siksi käyttäjät ovat ennen voineet mieltää seinäkirjoituksensa yksityisiksi, vaikka ne eivät teknisesti sitä olleetkaan.

Facebook ei saavuttanut johtopäätöstään hutaisemalla.

– Ilmoituksia on tutkittu sekä Dublinissa että Facebookin pääkonttorissa Palo Altossa, koska kyseessä on yhtiön kannalta äärimmäisen tärkeä asia, yhtiön viestinnästä Ruotsissa ja Suomessa vastaava Jan Fredriksson kertoi HS:lle. Myös ruotsalaisia tapauksia tutkittiin.

It-kirjailija Petteri Järvinen arveli maanantaina, että Facebookissa voi olla ohjelmointivirhe. Sellaisesta ei ilmeisesti ollut kysymys. Se ei kuitenkaan muuta sitä tosiasiaa, että käyttäjien huoli oli ja on todellinen.