Digitan softauudistus irrotti äänen huulista

Lähetysyhtiö Digitan tiistainen järjestelmäuudistus ei onnistunut aivan suunnitellusti. Yhtiön mukaan joissakin vastaanottimissa on ilmennyt ongelma, jossa MTV3-kanavan ohjelmissa ääni jää kuvasta jälkeen.

Kysymys on niin sanotusta huulisynkroniaongelmasta. Sitä esiintyy sekä antenni- että kaapeli-tv-verkossa. Viasta on päässyt helposti eroon vaihtamalla kanavaa edestakaisin.

Digita uudisti alue-tv-järjestelmän tiistaina B-kanavanipussa, jossa näkyvät MTV3, Nelonen, Sub, Jim, MTV3 MAX, MTV3 Juniori, MTV3 Leffa, URHOtv ja AdultTV.fi. Muutos tehdään alueittain koko Suomessa.

Järjestelmä mahdollistaa alueelliset televisiosisällöt, ja uusittu alusta tarjoaa kanaville monipuolisemmat mahdollisuudet.

Digita sanoo palaavansa tänään keskiviikkona vanhaan alustaan ongelmien vuoksi. Palautus näkyy lyhyinä 1–10 sekunnin katkoksina kello 11.00–13.00 välisenä aikana B-kanavanipussa.

Aikalisä

Digita tuskin yrittää paluuta uuteen järjestelmään vielä tällä viikolla.

Kokemus on opettanut, että isoihin päivityksiin liittyy usein joitakin ongelmia. Digita testasi päivitystä monenlaisten asioiden varalta, mutta äänen ja kuvan irtaantuminen pääsi silti yllättämään.

Vika ei välttämättä kuulosta kovin isolta etenkin, kun se voimistuu vasta katseluajan pitkittyessä ja poistuu kanavia vekslaamalla.

Digitan mukaan päivitys päätettiin kuitenkin peruuttaa kuluttajien palvelemiseksi. Digita on esimerkiksi saanut tietää, että vikaa on ilmennyt paljon myydyissä tv-merkeissä.

Päivityksen peruutus on iso operaatio Digitalle. Miehistöä on asemissa ympäri Suomea.

Päivitetty lisätiedoilla