D-Fence Oy:lle on myönnetty ISO 9001 Laatusertifikaatti. Se tukee yrityksen tavoitetta kasvaa ja kansainvälistyä.

– Sertifikaatti antaa varmuuden toimintamme luotettavuudesta, suunnitelmallisuudesta ja säännönmukaisuudesta, arvioi Juha Oravala D-Fencestä.

D-Fence suojaa sähköpostiliikennettä roskapostilta, viruksilta sekä haitta- ja hyökkäysohjelmilta. Asiakkaina on yritysten ja yhteisöjen ohella julkishallinnon toimijoita. Palvelu tuotetaan keskitetysti konesaleissa toimivien torjuntapalvelimien kautta.

ISO 9001:2008 -sertifikaatin myönsi Inspecta Sertifiointi. Laatuleiman mukaan D-Fencen toiminta ja prosessit on auditoitu ja ne sujuvat standardien mukaisesti.

Valmiita
vastauksia

ISO 9001 ei kuitenkaan ole automaattinen tae palvelujen laadusta. On väitetty, että sertifioinnin turvin yritys voi tuottaa huonojakin tuotteita, jos se tekee niin johdonmukaisesti ja dokumentoidusti.

D-Fence pyrkii kuitenkin laatusertifikaatilla todistamaan palveluidensa korkean tason ja jatkuvan kehitystyön.

– Meillä laatu on ollut kohdallaan jo aikaisemmin. Nyt saamme enemmänkin selkänojaa ja uskottavuutta siihen, että palvelumme ovat laadukkaita. Eli että kyse ei ole vain myyntipuheista, Oravala vastaa.

– Laatua on pienenä yrityksenä joutunut kymmenen vuotta jatkuvasti todistelemaan. Se on alkanut vähän kyllästyttää.

Oravalan mukaan ISO 9001 auttaa selkiyttämään D-Fencen toimintaa asiakkaille päin. Nyt on valmiiksi selvää, miten toimitaan erilaisissa palvelutilanteissa.

D-Fence yrittää sertifikaatin avulla jalkaa oven väliin erityisesti kotimaisissa sekä kansainvälisissä suuryrityksissä ja operaattoritason toimijoissa.

Päivitetty kommenteilla klo 13.08