Apple iPhone 4:n suosio ylitti operaattori TeliaSoneran odotukset moninkertaisesti. Laitteen myynti alkoi Suomessa varhain tänä aamuna. 

Soneran omiin myymälöihin oli laitteita kuhunkin varattu 25 kappaletta, ja jälleenmyyjille 10 kappaletta. Puhelimet myytiin loppuun heti aamusta.

– Kaikki laitteet oli heti kahdeksan jälkeen luovutettu eteenpäin, kertoo Applen tuotteita myyvän Humac Oy:n toimitusjohtaja Olli-Pekka Jäntti.

– Menekkiä olisi ollut varmasti paljon isommalle määrälle, sen jo tiesi ennakolta. Kyselyitä alkoi tulla eilen heti Soneran ilmoituksen jälkeen.

Tilauksia tuli laitteesta niin paljon, että TeliaSoneran myyntijärjestelmät ylikuormittuivat.

– Järjestelmä hämmästyi käyttäjien määrästä, ja kaatui vähän yhdeksän jälkeen. Mekin olemme joutuneet tekemään tilauksia käsin, Jäntti kertoo.

– Niitä on tuolla iso nivaska lähdössä eteenpäin, ja odotamme, että tämä tulee jatkumaan samanlaisena lähitulevaisuudessa. 

Jäntti arvioi, että yritysasiakkaiden tilaukset pääsevät käyntiin ensi viikolla, kun lomakausi alkaa loppua.

Vuoden takaisesta iPhone 3GS:n tilaussotkusta on Soneralla otettu opiksi, ja tällä kertaa asiakkaat menevät Soneralla tilauskanavasta riippumatta yhteen jonoon, kertoo kaupallinen johtaja Sakari Forslund.

– Ensimmäiset tänään sopimuksensa tehneet asiakkaat saavat tilausjärjestyksessä laitteensa varmasti postitse ensi viikon aikana, Forslund sanoo.

Koko jonon pituutta ja kaikkien tilausten toimitusaikataulua Soneralla ei kuitenkaan pystytä vielä arvioimaan.

– Ensi viikolla varmaan pystymme hahmottamaan paremmin, mikä se jonon pituus on. Tiedotamme sitten asiakkaille, missä tilanteessa heidän tilauksensa on.