Verkkokauppa.comin kohumainos jatkaa televisiossa
46
Markkinaoikeus on kieltänyt Verkkokauppa.comia jatkamasta radiossa ja internetissä mainoskampanjaansa, jossa Verkkokauppa.com viittaa asiakkaiden joutuvan huijauksen kohteeksi kilpailijaliikkeessä.
Mainoksissa kodinkoneliikkeiden myyjät tekevät tunnuksia. He kertoivat, miten liikkeet myyvät muita kalliimpia tuotteita, myyjät hankkivat korkeita provisioita ja kaupat myyvät asiakkaille tuotteita, joita nämä eivät tarvitse.
Verkkokauppa.com tulkitsee, että sen näyttämä Ravistus-televisiomainos ei joutunut markkinaoikeudessa esittämiskieltoon. Televisiomainoksessa myyjät roikuttavat asiakasta jaloista niin, että rahat kilisevät asiakkaan taskuista. Mainokseen liittyy hintavertailu, jossa Verkkokauppa.com vertaa omia hintojaan kilpailija Expertin hintoihin.
Mainoksesta valitti markkinaoikeuteen Expert-ketju. Ketju vaati kaikille kilpailijaan viittaaville mainoksille esittämiskieltoa.
Verkkokauppa.com aikoo markkinaoikeuden päätöksen jälkeen lopettaa netti- ja radiomainokset. Tv-mainoksen esittämistä ketju aikoo jatkaa.
– Televisiomainos on isolla rahalla tehty. Ei sitä kannata jättää yhteen esittämiskertaa, Verkkokauppa.comin toimitusjohtaja Samuli Seppälä sanoo.
Expertin toimitusjohtaja Kari Karipuu ei halua kommentoida markkinaoikeuden päätöstä.
Kommentit (46)
Esimerkkinä vaikka Gigantti, kivijalkakaupassa piti ensin arkiviikolla odotella että joku tulisi ensin palvelemaan, sitten kun haluamaani tuotetta ei ollut ja kerroin, että haluan juuri kyseisen tuotteen ko. myyjä vuolaasti esitteli muita vaihtoehtoja. Lopulta sain selville, että jos odotan 4 arkipäivää ko. tuote saadaan tilattua heille. Noh, ostin sitten ko. tuotteen Gigantin verkkokaupasta, Matkahuolto kantoi sen kotiovelleni asti ja kaikkineen edullisemmin kuin Gigantin kivijalkakaupasta.
Eli johonkin ne rahat menevät, kun kivijalkakaupasta menee ostamaan. Ehkä myyjäexperttien kannattaisi katsoa peiliin ja tunnustaa tosiasiat, me asiakkaat olemme sen jo huomanneet ajat sitten!
Olen myös herännyt verkko-ostoksiin, on kiva huomata että tavaraa saa 2-10 kertaa halvemmalla verkosta kuin kivijalka kaupasta. Aluksi tulee epätodellinen tunne, kun alkaa ajattelemaan sitä, kuinka paljon "minua on kusetettu" kun olen ostanut kivajalka kaupoista.
Kenellekkään ei liene yllätys että 25€ paidan todellinen hinta esim on noin ~5€. Ja verkosta saman paidan saa helposti 2 eurolla jos ei tilaa Suomesta.
Tässä taas palataan siihen, että tuotteen "arvo ja hinta" ovat täysin suhteellisia käsitteitä. Jotkut luksustuotteiden valmistajat onkin tämän tajunneet jo ajat sitten.
No oletko asiakkaana tullut huomioineeksi sen että se "kivijalan" ylläpitäminen saattaa tulla hieman kalliimmaksi kuin verkkosivuston?
Saattaa sitä myyjää myös joutua joskus kivijalassa hieman odottamaan, mutta toisaalta sinne verkkosivuille se myyjä ei ilmesty koskaan neuvomaan vaikka odottaisi maailman tappiin.
Verkkokaupoista saa kieltämättä monesti edullisemmin tuotteita ja kun tietää mitä haluaa on se hyvä paikka tehdä ostoksensa. Aika moni ei vain tiedä eikä osaa.
Mielenkiintoinen huomio tuli tosin tehtyä Gigantissa kun marssin kivijalkamyymälään ja olin jo valmistautunut taistelemaan "tähän hintaan VAIN netistä"-tuotteen kauppahinnasta - myyjä tiputti hinnan nettihinnan alapuolelle jo ennenkuin ehdin aukaista suutanikaan.
"Olen myös herännyt verkko-ostoksiin, on kiva huomata että tavaraa saa 2-10 kertaa halvemmalla verkosta kuin kivijalka kaupasta. Aluksi tulee epätodellinen tunne, kun alkaa ajattelemaan sitä, kuinka paljon "minua on kusetettu" kun olen ostanut kivajalka kaupoista."
Tuollaisilla alennuksillahan tienaa puhdasta rahaa - olettaen, että vertailuhinta on suurempi kuin 0 valuuttayksikköä...
Silloin oli myös maahantuojaa ja piirimyyjää ja kauppiasta ja joka välissä oli 100 % kate. Ehkä tätä ei sellaisenaan ei enää pysty soveltamaan, mutta kuitenkin.
Johtunee siitä että nämä sivustot pyytävät maksua että firmat näkyvät.