Parissa vuodessa yhtiöstä on leikattu ulkoistukset mukaan lukien vähintään 1 000 työtehtävää. Henkilöstöä on siirretty yhteistoimintamenettelyn kautta yhtiön sisäiseen osaajakeskukseen. Siellä henkilöstö selvittää mahdollisuuttaan löytää uusi työpaikka talon sisältä tai ulkopuolelta.

Jos uutta työpaikkaa ei löydy, työsuhde yleensä päättyy. Useat TeliaSoneran työntekijöistä eivät ole kelvanneet uusiin tehtäviin talon sisällä.

– Osaajakeskukseen siirretyistä kolmasosa on löytänyt uuden työtehtävän talon sisältä, Lipsanen puolustautuu.

Eniten TeliaSonerassa on tarvetta uudelle työvoimalle asiakaspalvelutehtävissä. Esimerkiksi lankapuheluiden väheneminen tarkoittaa, että työtehtävien luonne yhtiössä muuttuu.

– Ei se ole niiden ihmisten vika vaan se on osa liiketoiminnan murrosta.

TeliaSonera palkkasi Suomessa viime vuonna noin 500 työntekijää vakituisiin työsuhteisiin pääasiassa palvelutehtäviin.

Henkilöstövähennyksille on tarvetta vastaisuudessakin liiketoiminnan muuttuessa.

– Henkilöstöjärjestelyt etenevät aalloittain, eivät ne tähän lopu, Lipsanen sanoo.