Vanhukset vaativat käytettävyyttä kännykkään

Vanhukset vaativat käytettävyyttä kännykkään
VTT haastoi ikäihmiset ideatalkoisiin, joiden tuloksena syntyi lähes 4300 ideaa matkapuhelinpalvelujen kehittämiseksi. Lähes neljännes kaikista ideoista liittyi matkapuhelimen käytettävyyteen, sillä nykyisellään kännykät eivät ole vielä riittävän helppokäyttöisiä ikäihmisille.
Tuomas Karvonen
4.6.2007 10:44
Kommentit 4

VTT:n mukaan useat ikääntyvien ideat ovat arkielämän helpottamiseen liittyviä ideoita, jotka on nyt koottu kaikille avoimeen ideapankkiin www.idealiike.fi. VTT tuo nyt markkinoille myös varttuneelle väelle suunnatun verkkopalvelun, jossa kansalaiset voivat jalostaa ideoita laajalla joukolla. Palvelu tarjoaa myös uuden kanavan vaikuttamiseen, yhteydenpitoon ja keskusteluun heidän ehdoillaan.

Ikääntyviltä kerättiin avoimeen ideapankkiin ideoita jokapäiväistä elämää helpottavista tai ilahduttavista matkapuhelinpalveluista. Ideat avaavat uuden näkökulman palvelujen kehittämiseen, sillä ideanikkareiden keski-ikä lähenteli 70:tä. Ikääntyvien ideapankki on tiettävästi maailman suurin. Osa ideoista on jo sellaisenaan kaupallisesti hyödynnettävissä ja toteutettavissa nykytekniikan avulla.

Ikääntyvien Idealiike toteutettiin avoimen innovaation periaatteita hyödyntäen. Ikääntyvien ideoita kerättiin VTT:n järjestämissä työpajoissa, joihin osallistui 750 ikäihmistä eri puolella Suomea syksyllä 2006 ja kevättalvella 2007. Lisäksi ikääntyvillä oli mahdollisuus kertoa ideoitaan Idealiikkeen verkkosivuilla sekä lähettää ideoita kirjeitse ja sähköpostitse VTT:lle.

Kampanja oli jatkoa VTT:n Idealiike-hankkeelle, jossa kerättiin nuorilta ja työikäisiltä yli 37 000 ideaa kännykän käyttöön.

Ideoissa maistuu elämä

Useat ikääntyvien esittämät ideat liittyvät päivittäisiin toimintoihin, muun muassa kodinhoitoon ja asumiseen, hyvinvointiin ja terveyteen, sosiaalisten suhteiden ylläpitoon ja hoitoon sekä harrastuksiin ja vapaa-aikaan.

Hyvinvointiin ja terveyteen liittyvissä ideoissa ehdotettiin erilaisia ihmisen terveyttä tarkkailevia palveluja, kuten sykkeen ja kehon lämmön seuraamista. Tavanomaisesta poikkeavan mittaustuloksen sattuessa puhelin tekisi hälytyksen tarvittaessa automaattisesti. Kännykkä voisi myös muistuttaa lääkkeen ottamisesta, lääkäriajoista ja laskujen maksamisesta sekä auttaa käyttäjäänsä huolehtimaan riittävästä päivittäisestä ravinnon saannista ja ulkoilusta.

Kännykän haluttaisiin myös lähettävän automaattisen ilmoituksen, että ystävä on noussut tänäkin aamuna hyvissä voimissa ylös ja aloittanut päivän askareensa. Lisäksi ehdotettiin kännykkäpalvelua, joka pitää kirjaa sukulaisille soitetuista puheluista ja huomauttaa, jos johonkuhun ei ole tullut pidettyä tarpeeksi usein yhteyttä. Korkealentoisimmissa ajatuksissa matkapuhelimeen toivottiin palvelua, joka ilmoittaisi, kun "se oikea" kävelee vastaan.

VTT:n mukaan kiinnostava olisi myös palvelu, joka kertoisi paikallisesti ulkoilman laadun ja kulloisetkin siitepölyarvot sekä täsmäsäätiedotusta hyödyntävä palvelu, joka osaisi suositella esimerkiksi tekstiviestin avulla sopivaa pukeutumista ulos lähdettäessä.

Kodistalähtötarkistus taas varmistaisi ovien lukituksen ja sulkisi sähkölaitteet, kun asunnosta ollaan poistumassa. Matkapuhelin voisi myös kertoa, minne silmälasit tai lompakko ovat unohtuneet tai muistuttaa avainten ottamisesta mukaan ulos lähdettäessä sekä ilmoittaa, kuka on oven takana soittamassa ovikelloa. Käytännönläheisimmät toiveet kodinhoidossa ja asumisessa liittyivät erilaisiin muistutus- ja hälytystoimintoihin, kuten sähköviasta, jäätyneistä putkista ja vesivahingosta ilmoittamiseen.

Harrastuksiin ja vapaa-aikaan liittyvänä ideana ehdotettiin vahtipalvelua, joka ilmoittaisi mielenkiintoisista tulevista televisio-ohjelmista esimerkiksi tekstiviestillä palveluun syötettyjen kiinnostuksen kohteiden pohjalta. Samoin kännykkä voisi ilmoittaa sopivien matkojen äkkilähdöistä ennakkoon luotujen toiveiden perusteella. Paljon ideoitu sovellus oli puhelimen kielenkäännösohjelma, joka osaisi puhutun puheen perusteella kääntää sanat ja lauseet vieraalle kielelle.

Ideoissa jako kolmeen

Ideat on jaettavissa kolmeen sovellusalueeseen käyttötarkoituksen perusteella. Ensimmäinen liittyy heikentyneisiin aistitoimintoihin, kuten puhelimen kameran käyttämiseen suurennuslasina, kaiuttimen käyttämiseen äänen vahvistajana tai kännykän käyttämiseen kuulokojeen tukena. Apua matkapuhelimelta toivottiin erityisesti myös päivittäisten asioiden muistamisen helpottamiseksi.

Toinen selvästi erottuva sovellusalue on matkapuhelimen toimiminen tiedonvälittäjänä, joka ilmoittaa omien mieltymysten mukaan personoitua tietoa esimerkiksi kulkuneuvojen aikatauluista, televisio-ohjelmista, kulttuuritapahtumista, sopivasta pukeutumisesta ja edullisista tarjouksista.

Kolmantena ovat terveyttä tarkkailevat palvelut, jotka tarvittaessa hälyttävät automaattisesti apua.

Varttuneille oma verkkopalvelu

Ideat toimivat inspiraation lähteinä ja suunnan näyttäjinä jatkokehityksessä. Osa ideoista on sellaisenaan kaupallisesti hyödynnettävissä ja toteutettavissa nykytekniikan avulla, osa taas vaatii teknologian kehittämistä pitkällä aikajänteellä. Tuotetut ideat ovat tyypillisesti palveluideoita, jotka edellyttävät usean eri toimijan saumatonta palveluketjua. Ideoiden edelleen kehittämisessä tarvitaankin yritysten, palveluntuottajien, järjestöjen ja julkisen sektorin yhteistyötä, VTT kannustaa.

Ikääntyvien ääni tulee saada tehokkaasti kuuluviin ideoiden jatkokehitystyössä. VTT haluaa varttuneelle väelle suunnatulla uudella verkkopalvelullaan (linkki ylempänä) osallistaa ikäihmiset jalostamaan ja arvioimaan ideoita laajalla joukolla. Palvelu tarjoaa uuden kanavan vaikuttamiseen, yhteydenpitoon ja keskusteluun varttuneen väen ehdoilla.

VTT järjestää syksyllä kymmeniä työpajoja ympäri Suomen verkkopalveluun tutustumisen ja kehittämisen tiimoilta. Oman kukkaron kartuttaminenkin on mahdollista tulevaisuudessa verkkopalvelun kautta. VTT tutkii parhaillaan erilaisia ansaintamahdollisuuksia.

Ikääntyvien Idealiikkeen tulosraportti verkossa (pdf)

Lisää Aiheesta
UutinenVTT varautuu lomautuksiin (5.6.2007 14:12)
Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
mainos

Kommentit (4)

Huono 0
VTT haastoi ikäihmiset ideatalkoisiin, joiden tuloksena syntyi lähes 4300 ideaa matkapuhelinpalvelujen kehittämiseksi. Lähes neljännes kaikista ideoista liittyi matkapuhelimen käytettävyyteen, sillä nykyisellään kännykät eivät ole vielä riittävän helppokäyttöisiä ikäihmisille.
ITViikko
Huono 0
mitähän tuo otsikko tarkoitaa ?
"Matkapuhelin vielä moniputkainen ikäihmisille"

moniputkainen ?
Ossi
Huono 0
Ärsyttää eräiden toimittajien jatkuva TIIMOILTA sanan käyttö.
Hebe72
Huono 0
Loistava kommentti! Sinähän heti keskityit asian ytimeen
Pekka
Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Nokian Windows 8 -puhelin on Nokia Phi?

Nokia

Nokian loppuvuodeksi odotetusta Windows Phone 8 -puhelimesta ovat ilmestyneet ensimmäiset merkit käyttäjäsivustoille.

Analyytikko: Applen pitää tehdä epä-tv

Ruutukaappaus

Applen odotetun television pitää poiketa selvästi massasta, jotta se voisi menestyä markkinoilla, Forresterin analyytikko arvioi.

Huawei EU:lle: InterDigital laskuttaa liikaa patenteista

Huawei

InterDigital vaatii liian kovaa hintaa sellaisista matkapuhelinpatenteista, joiden pitäisi olla kohtuuehdoin saatavissa, Huawei valittaa EU:lle.

 
Dilbert – 25.5.2012
DilbertDilbert
Sarjakuvat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 30 « »
 
Yritys Sanoma News / Taloussanomat
Postiosoite Taloussanomat PL 45
00089 SANOMA
Käyntiosoite Töölönlahdenkatu 2, Helsinki
Puhelin +358 9 1221
Sähköposti taloussanomat@sanoma.fi
Kustantaja, vastaava
päätoimittaja
Tapio Sadeoja
Toimituspäällikkö Anneli Koistinen
Toimituspäällikkö Petri Korhonen
Myynti Verkkomediamyynti
+358 40 168 5949