Sähköpostin hallintaan yrityksissä erikoistunut Kinomi-yhtiö haastatteli 785 henkilöä. Britanniassa tehdyssä tutkimuksessa oli mukana työntekijöitä organisaatioiden jokaiselta tasolta.

Tulosten mukaan neljännes tutkituista ei koskaan arkistoi viestejä, 12 prosenttia säästää ne vain satunnaisesti.

Toista äärimmäisyyttä edusti vastaaja, joka kertoi saapuneet-kansiossaan olevan 50 000 viestiä, joista 36 000:tta ei ollut luettu. Kaikkiaan 46 prosentilla oli lukemattomia viestejä postissaan.

Britannian lainsäädännön mukaan yritysten pitää säilyttää liiketoimintaa koskevat viestit viiden vuoden ajan.

- Tutkimus oli hyvin mielenkiintoista luettavaa. Työntekijät hukkuvat viesteihin, jotkut saavat jopa 100-150 kappaletta päivässä, Kinomin johtaja Nigel Cannings totesi vnunetille.

Ongelmaksi on osoittautunut myös viestien haku arkistosta. - Vaikka käytössä on hakutyökaluja, ihmisten pitäisi muistaa henkilöiden nimiä, joiden kanssa he ovat olleet tekemisissä viisi vuotta aikaisemmin, Cannings totesi.

Canningsin mukaan sähköpostin hallinta on muutakin kuin pelkkää viestien etsintää. - Siinä on puolet postijärjestelmän hallintaa.