Miksi kukaan ei koskaan kysy, miten näitä palkintoja saadaan? Kokemukseni mukaan Frost & Sullivan pyörittää ehkä maailman tehokkainta palkintoliiketoimintaa, joka toimii seuraavasti: 1. nuori "analyytikko" Intiasta soittaa intensiivisesti yritykseen ja kyselee yrityksen toiminnasta perustuen yrityksen kotisivuilta löytyviin tietoihin. 2. Muutaman viikon kuluttua tulee puhelu yhtiön New Yorkin konttorista, jossa vice-president -tason kaveri soittaa ja onnittelee palkinnosta ja lupaa lähettää siitä materiaalia. Siitä selviää, että palkinnon saa, jos suostuu maksamaan palkintolisenssistä 20-100.000 USD (Gold-silver-bronze...). Jos ei maksa, ei saa palkintoa eikä voi sitä julkistaa. Tarkistimme asian amerikkalaisella juristilla, joka totesi, että menettely on lainmukainen tapa myydä julkisuuspalveluja. F&S on tarjonnut meille palkintoja kahdesti, mutta torjuttuamme ne heistä ei ole enää kuulunut.