Dangerin Sidekick-laitteen omistajat T-Mobilen verkossa saivat viikonloppuna ikäviä uutisia. Viikkoa aikaisemmin alkaneet palvelinongelmat ovat syöneet käyttäjien verkkoon majoittamia tietoja ilman toivoa palauttamisesta.

– Meidän on ikävä kyllä ilmoitettava, että henkilökohtaiset tiedot, kuten kontaktit, kalenterimerkinnät, tehtävälistat tai valokuvat, jotka eivät enää ole Sidekick-laitteessasi, on melkein varmasti menetetty Microsoft/Dangerin palvelinvian vuoksi, osapuolet tiedottivat lauantaina.

– Tiimimme jatkavat työtä kellon ympäri löytääkseen jonkin keinon tietojen palauttamiseksi. Mutta onnistuminen on äärimmäisen epätodennäköistä.

Käyttäjien pitää nyt huolehtia, ettei heidän Sidekick-laitteensa akku pääse tyhjenemään, sillä silloin laitteessa olleet tiedot ovat siirtyneet bittitaivaaseen.

Pilviä kasaantuu
pilvipalvelujen ylle

Tapauksen tiimoilta on syystäkin kyselty, että mitä ihmettä varmuuskopioille on tapahtunut tai, että kai sellaiset sentään oli olemassa. T-Mobilen toistaiseksi tarjoama hyvitys - kuukauden ilmaispalvelu - tuntuu pieneltä korvaukselta suhteessa potentiaaliseen vahinkoon.

Microsoft on korostanut, että sen vuonna 2008 ostaman Dangerin palvelu pyörii eri teknologialla kuin Microsoftin omat pilvipalvelut. Pilvellä tarkoitetaan internetin kautta toimitettavia palveluja.

Mutta tietojen hukkaaminen tällä tavalla voi osoittautua toistaiseksi pahimmaksi pilvipalvelujen uskottavuutta syöväksi tapaukseksi, jonka rinnalla esimerkiksi Googlen Gmail-palvelun laaja pimeneminen kalpenee.