Näyttää siltä, että kyseessä on ollut jonkinlainen tahallinen teko Netsonicia vastaan. Mutta toimitusjohtaja Matti Huhtala ei kuitenkaan vielä tässä vaiheessa halua kommentoida tällaisia puheita. Hän sanoo, että häiriön syistä tiedotetaan aikanaan Viestintäviraston kanssa sovitulla tavalla.

- Häiriöt alkoivat varttia vaille 16.00 tiistaina. Käytännössä adsl-liittymiä palvelevien reitittimien reititystaulut tyhjenivät. Korjaaminen on vienyt paljon aikaa, koska reititystaulut on pitänyt rakentaa käsin uudestaan, Huhtala kertoo It-viikolle.

- Suurin osa liittymistä saatiin tiistai-illan ja keskiviikon aikana kuntoon, mutta olemme päättäneet uusia kaikki häiriön alaiset reitittimet varmistaaksemme, että tällaisia ongelmia ei jatkossa voisi syntyä.

Huhtalan mukaan perjantaiaamuun mennessä noin puolet reitittimistä oli ehditty vaihtaa. Loput on määrä uusia nyt viikonlopun kuluessa.

1990-luvun puolivälistä nettiyhteyksiä tarjonnut Netsonic on ollut vaikeuksissa asiakastiedottamisen kanssa.

Matti Huhtalan mukaan adsl-ongelmat ovat jonkin verran häirinneet myös sähköpostin lähettämistä yhtiöltä asiakkaille, eivätkä käyttäjät toisaalta ole voineet saada posteja, koska yhteydet ovat olleet poikki. Keskiviikosta lähtien yhtiön kotisivuilla on ollut tiedote asiasta, Huhtala huomioi.

Pahimmillaan katkos on koskenut Huhtalan mukaan arviolta 15 000 -18 000 käyttäjää.

On lisäksi väitetty, että osa adsl-ongelmista olisi johtunut Netsonicin liiketoimintajärjestelyistä, joissa yhtiön ulkopuolelta ostettavien ohjelmistojen omistus- ja käyttöoikeusehdot olisi otettu puutteellisesti huomioon.

- Tämä on hieman yksipuolinen näkemys. Tiedän mistä väite on lähtenyt liikkeelle, mutta kyse ei ole ollut siitä, Huhtala vakuuttaa.