Gigantti rientää tietojen pelastajaksi
13
Tiedotteen mukaan tietoja voidaan palauttaa digikameran tai matkapuhelimen muistikortilta sekä kannettavan tai pöytätietokoneen kiintolevyltä paikallisesti Gigantti-myymälöiden tietojenpalautusklinikoilla. Tallennusvälineen ei tarvitse olla alunperin ostettu Gigantista.
Norman Ibas ja Gigantti toteuttavat uuden palvelun yhteistyössä. Gigantti Oy tarjoaa Ibasin teknologiaan perustuvaa palautuspalvelua 22 ketjun liikkeessä eri puolilla Suomea. Palvelu on tarkoitettu paitsi Gigantin yksityisasiakkaille, myös pienyrityksille.
Gigantti veloittaa asiakkaansa onnistuneesta tiedon palautuksesta muistikortilta tai muistitikulta 79 euroa ja kiintolevyltä 159 euroa. Noin vuorokaudessa palautettavat tiedot tallennetaan dvd-levylle tai vaihtoehtoisesti muistitikulle tai ulkoiselle kiintolevylle.
Tallennusvälineen kärsiessä fyysisestä viasta, voidaan se asiakkaan pyynnöstä toimittaa Ibas-tiedonpalautuslaboratorioon. Silloin tosin hinnat harppaavat lähes kymmenkertaisiksi: Gigantin yksityisasiakkaille tiedon palautus maksaa tällaisessa tapauksessa 750-1250 euroa.
Palautuspalvelu toteutetaan vakioidun mallin mukaisesti. Gigantin englantilainen päämies tarjoaa palautusta vastaavanlaisella palvelukonseptilla omille asiakkailleen.
- Englannista saatujen kokemusten perusteella kestää jonkin aikaa ennen kuin asiakkaat oppivat kysymään palvelua meiltä. Odotamme toimeksiantoja kertyvän ensi vuoden aikana noin tuhat kappaletta, ennustaa Gigantin toimitusjohtaja Juhana Lamberg.
Kommentit (13)
Laiteviassa (viallinen lukupää, ohjainkortti kiintolevyssä, jne) vaaditaan vähän enemmän työtä ja mahdollisesti levyn avaamista ja korjaamista ennen tietojen lukemista.
En ole täysin perillä mitä muuta tapoja nykyään käytetään, mutta kyllä mm. ylikirjoitetun datan palautus on mahdollista, joskin varmasti menee kalliimmaksi.
Joten muistakaa jatkossakin ne backupit tärkeimmistä tiedostoista. Tulee halvemmaksi.
Se nyt vaan on tosiasia, että edes yhden ainoan kerran ylikirjoitettua tietoa ei enää ohjelmallisesti levystä ulos saa. Siksi pelkkä levyn ylikirjoitus "nollilla" riittää kyllä tavallisen käyttäjän tietojen hävittämiseen esimerkiksi konetta myydessä.
Palautuslaboratoriossa lukupään signaaleja analysoimalla tiedot kyllä saadaan tuon yksinkertaisen ylikirjoituksen jälkeen pääsääntöisesti palautettua, mutta se ei onnistu millään pikkurahalla.
Siis oleellista että sen saa järkevään hintaan palveluna, ite muuraan mielummin pari tuntia tiiliä ylityönä ostaakseni palvelun kun tutkin kaksi viikkoa asiaa josta minulla ei ole hajuakaan...eikä todensanoakseni edes kauheasti kiinnosta.