Viraston mukaan kuluttajilta saadut tiedot ovat arvokkaita: mitä enemmän ja nopeammin viranomaiset saavat tietoa erilaista huijaustavoista, sitä paremmat mahdollisuudet heillä on myös puuttua niihin.
 
Huijausten uhrit jättävät usein ilmoittamatta tapauksista viranomaisille. Osasyy voi olla se, että kuluttajaa nolottaa oma hyväuskoisuutensa. Kuluttajien menettämät rahasummat eivät myöskään ole aina niin suuria, että he jaksaisivat ryhtyä vaatimaan niitä takaisin.

Esimerkiksi Skybiz.com -nimisen amerikkalaisen pyramidimarkkinointiyrityksen huijaamien kuluttajien joukossa oli USA:n kuluttajaviranomaisen, FTC:n (Federal Trade Commission) tietojen mukaan myös yli 4300 suomalaista. Kuluttajavirastoon heistä on ollut yhteydessä kuitenkin vain muutama.

Hävetä ei tarvitse

Huijaustenvastainen yhteistyöverkosto haluaa rohkaista kuluttajia kertomaan epäilyttävistä tapauksista mahdollisimman nopeasti eteenpäin. Huiputetuksi tulemista ei tarvitse hävetä, Kuluttajavirasto korostaa.

Huijarit ovat usein ammattilaisia, joilla on kytköksiä kansainväliseen talousrikollisuuteen. Huijauksiin liittyvät mainokset, kirjeet, nettisivut ja puhelinkeskustelut on suunniteltu ja toteutettu niin huolellisesti, että ne vaikuttavat aidoilta. Huijatuksi voikin joutua kuka tahansa iästä tai koulutuksesta riippumatta.

Huijauksille on tyypillistä se, että kuluttajalle tehdään tarjous, joka on liian hyvä ollakseen totta. Myös phishing eli erilaisten tietojen ja tunnusten kalastelu on yhä yleisempää. Kuluttajia on pyydetty pop up -ikkunassa tai sähköpostiviestissä kertomaan tili-, luottokortti- tai henkilötietojaan.

Paras keino välttää huijauksia on suhtautua tarjouksiin ja kyselyihin kriittisesti. Kannattaa miettiä, miksi täysin tuntematon ihminen tarjoaisi juuri minulle mahdollisuuden rikastua. Omia tietoja ei myöskään pidä luovuttaa automaattisesti. Luotettavat yritykset eivät kysele luottamuksellisia tietoja sähköpostilla, Kuluttajavirasto opastaa.

Lisää tietoa erilaisista huijaustavoista löytyy Kuluttajaviraston oppaista Turvalliset sähköiset palvelut sekä Tietoa huijauksista ja roskapostista.
 
Kuluttajavirasto kokoaa kuluttajilta saadut palautteet yhteen, ja tuloksista tiedotetaan myöhemmin maaliskuun aikana.