Liikenne- ja viestintäministeriön työryhmän mukaan internetistä on tullut välttämätön eli se kuuluu niin sanottuihin kriittisiin infrastruktuureihin. Internetin kautta saatavat elinkeinoelämän ja kansalaisten palvelut ovat elintärkeitä. Internetin Suomessa sijaitsevat osat ja Suomessa saatavilla olevat palvelut ovat osa yhteiskuntarakennetta.

Työryhmä huomauttaa, ettei valtionhallinnossa ole kriittisille tietojärjestelmille selvää vastuuorganisaatiota. Varautumisen konserniohjausta tulee vahvistaa ja vastuuta selkiyttää.

Mobiiliverkoissa tulisi harkita tavallisia kansalaisiakin palvelevaa ominaisuutta, jossa sim-kortti toimii myös muiden operaattoreiden verkoissa, jos oma verkko on kaatunut.

Työryhmä haluaisi varmistaa, että runkoliikenne- ja päätetasolla eri verkot yhdistyvät yhdeksi, tarpeeksi tiheästi silmikoiduksi viestintäverkoksi. Näin parannetaan palvelujen luotettavuutta erityisesti harvaan asutuilla seuduilla.

Maailman talousfoorumi arvioi vuonna 2008, että elintärkeissä viestintäverkoissa tapahtuu laaja toimintahäiriö 10–20 prosentin todennäköisyydellä seuraavan kymmenen vuoden kuluessa. Toimintahäiriö voisi aiheuttaa maailmanlaajuisesti jopa 170 miljardin euron kustannukset.