Ellei viestin lähettämisestä vastannut operaattori saa kuittausta siitä, että viesti on saapunut perille, operaattorin verkko voi lähettää viestiä jopa viikkojen ajan.

Helsinkiläinen Pirkko Etelävuori lähetti tuttavalleen tekstiviestin, joka häiriköi saajan matkapuhelinta lähes vuorokauden. Etelävuori lähetti viestin DNA:n liittymästä. Tuttava oli Berliinissä, missä hänen kännykkänsä käytti Saksan Vodafonen verkkoa. Hänen käytössään oli Soneran matkapuhelinliittymä.

DNA Finlandin myynti- ja markkinointijohtaja Pekka Väisänen kertoo, että tekstiviestiliikenteessä sattuu tällaista silloin tällöin. DNA:lla on ollut samankaltaisia ongelmia Saksan Vodafonen kanssa ennenkin. Hän ei osaa sanoa syytä.

Väisäsen mukaan häiriköimään jääneen viestin pystyy pysäyttämään viestin lähettäjän asiakaspalvelusta.

– Viestin vastaanottajan pitäisi ilmoittaa ongelmasta viestin lähettäjälle, Väisänen opastaa.