Kirjaudu ▼
 

Verkkokauppias, näillä eväillä syntyy toimiva bisnes

Heini Karjanmaa
Verkkokauppias, näillä eväillä syntyy toimiva bisnes
Konsulttiyhtiö Capgemini listaa tutkimukseen perustuvia neuvoja verkkokauppiaille.
Henrik Kärkkäinen
6.9.2012 15:50
15

Capgemini julkisti kansainvälisen tutkimuksen digikuluttamisesta. Tutkimus antaa suoria neuvoja myös siihen, miten verkkokauppiaan kannattaa kauppaansa käydä.

Laita perusasiat kuntoon. Näytä selkeästi tuotteiden hinta, tuoteinformaatio, palautusmahdollisuudet ja hoida tavaroiden toimitukset luotettavasti. Näitä asioita suomalaiset verkko-ostajat arvostavat.

Verkko-ostajat haluavat laajan tuotevalikoiman ja hyvän saatavuuden. Ota selvää, mitä kuluttajat arvostavat ja laajenna valikoimaasi sen mukaisesti.

Älä käytä väärin sähköpostiosoitteita. Sähköposti on tärkein kanava ostajien kanssa asioitaessa, mutta asiakkaat on helppo ajaa pois postituslistaltasi ylenmääräisellä mainostamisella.

Toimiihan kauppasi kaikilla laitteilla? Pelkkä tietokone ei riitä, mobiiliversioitakin tarvitaan. Kun markkinoille tulee uusi päätelaite, toimiiko kauppasi myös siinä?

Olisiko kaupastasi sisältöjohtajaksi? Onko sivusi hakukoneoptimoitu? Miten palvelusi näkyy oleellisilla hakusanoilla etsittäessä? Oletko esillä sosiaalisessa mediassa ja jakavatko ihmiset sisältöjäsi?

∇ Mainos, artikkeli jatkuu alempana ∇ ∇ Artikkeli jatkuu ∇

Digimaailmassa on helppo innostua. Kun sinulle kehutaan uutta markkinointikanavaa, opettele erottamaan hype realiteeteista ja tee investointipäätökset sen mukaan.

Ota asiakas mukaan tiedonjakajaksi. Motivoi hänet välittämään kavereilleen tietoa ostoksistaan.

Capgeminin yhdessä tutkimusyhtiö ORC Internationalin kanssa järjestämään tutkimukseen osallistui yli 16 000 henkilöä 16 eri maasta. Suomalaisia oli mukana 1008.

Samassa tutkimuksessa analysoituun suomalaisten kuluttajakäyttäytymiseen pääset tutustumaan täällä.

Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
Lisää suosikkeihin

Henkilökohtaiselle suosikkilistalle tallentaminen vaatii kirjautumista.

KirjauduRekisteröidy

Kommentit (15)

Sivut: 1 2
EdellinenSeuraava

Anonyymi
ostaako suomesta kalliilla ja hitaalla toimituksella vai ulkomailta nipeasti kotiinkuljetettuna ja halvalla

siinäpä pohdittavaa noin sekunniksi..


Juuri sinunlaistesi vuoksi Suomi näivettyy.
Aaro 6.9.2012 16:19

Anonyymi

Juuri sinunlaistesi vuoksi Suomi näivettyy.


Ja juuri sinunlaistesi takia ei kommari-Suomeen ikinä saada muutosta, kun maksetaan mukisematta "suomi-lisästä"

Saa näivettyäkkin tämä maa. Tyhjäpäinen johto saa arvoisensa maan.
Tallinna on Nordic S 6.9.2012 19:55

Anonyymi
Halvalla ja hyvää tavaraa.
muuta ei tarvita 6.9.2012 20:03

Anonyymi
Verkkokauppias, näillä eväillä syntyy toimiva bisnes: myy tuotteita myös ilman kuittia erilaisilla huutokauppa- ja muilla nettisivuilla nimimerkin takana, niin tekevät muutkin.
I.L.Kikurinen 6.9.2012 20:04

Anonyymi
ostaako suomesta kalliilla ja hitaalla toimituksella vai ulkomailta nipeasti kotiinkuljetettuna ja halvalla

siinäpä pohdittavaa noin sekunniksi..

Juuri sinunlaistesi vuoksi Suomi näivettyy.


Ei kyllä se on se heikolla palveluasenteella kauppaansa hoitava suomalainen kauppias jolta kukaan ei osta edes kotimaassa - saati että ulkomailta tilauksia tulisi.
Syy ja seuraus 6.9.2012 20:28

Anonyymi
Parempi ettei osta mitään uutta muutamaan vuoteen,opettele korjaamaan pikkuvikoja itse,netissä usein hyviä ohjeita.Kirppareilta ja kierrätyskeskuksista löytyy tosi hyvää tavaraa.
Vanhat laitteet toimivat mutta ovat ehkä väärän värisiä piparkakkukotiisi,mutta malta muutama vuosi.
Ja kaikki ostokset mitkä vain pystyt tekemään niin netistä.
Netissä hyvät ohjeet kuinka toimitaan.
Lopeta "ulkona" syöminen,elätät todennäköisesti koko sukua,mutta ei suomalaista.
Tulee uskomattoman v 6.9.2012 21:01

Anonyymi
Toiset molyavat kommareista ja toiset oikeistosta. Mika nyt sitten on hyva. Keskitie.
vahemmalle se katker 7.9.2012 5:06

Anonyymi
ostaako suomesta kalliilla ja hitaalla toimituksella vai ulkomailta nipeasti kotiinkuljetettuna ja halvalla

siinäpä pohdittavaa noin sekunniksi..


Kannattaa ostaa Anttilasta, siellä on parempaa tavaraa!!!!! Ainakin hinnat on muita korkeampia!
Kuka vielä ostaa???? 7.9.2012 5:58

Anonyymi
ostaako suomesta kalliilla ja hitaalla toimituksella vai ulkomailta nipeasti kotiinkuljetettuna ja halvalla

siinäpä pohdittavaa noin sekunniksi..

Kannattaa ostaa Anttilasta, siellä on parempaa tavaraa!!!!! Ainakin hinnat on muita korkeampia!


Osta Anttilasta muutaman kympin rätti, toimituskulut 10?!!!!!!!!!!!!!!!!!
Huijausta. 7.9.2012 6:07

Anonyymi
Näin toimii verkkokauppias: emme ehdi lukea sähköpostiviestejä emmekä ehdi vastaamaan puhelimeen. Emmekä ehdi edes toimittaa tilaamiasi tavaroita. Näin koska meidän firmassa ei ole henkilökuntaa tarpeeksi, te tavaraa odottavat asiakkaat olette meille vain häiriöksi.
Koettu on tämäkin, sähköpostiini ei olla vastattu ja puhelin tuuttaa jatkuvasti. Miten kukaan vähääkään järkevä enää yrittäisi tilata tälläisesta firmasta mitään. Ei tälläisille huijarifirmoille kannata mitään rahaa lähettää millään tavalla.
missä on toimiva asi 7.9.2012 6:55
Sivut: 1 2
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
 
Viikon kommentoiduimmat
Dilbert on muuttanut. Lue Dilbert Taloussanomien etusivulta