Nebula pelastaa Yellow Knightin

Nebula pelastaa Yellow Knightin
Helsinkiläinen internet-palveluntarjoaja Nebula ostaa konkurssiin menneen mikkeliläisen Yellow Knightin liiketoiminnan.
Tuomas Linnake
26.6.2009 17:12
Kommentit 6

Yellow Knight on tarjonnut yhteyksiä Mikkelin alueella sekä sähköposti- ja webhotellipalveluja valtakunnallisesti. Mutta aikaisemmin kesäkuussa se lopetti yllättäen toimintansa ilman, että oli varoittanut asiakkaitaan.

Palvelut palautettiin myöhemmin, ja tänään solmittu kauppa turvaa asiakkaille tarjottujen palvelujen toiminnan jatkossakin, Nebula vakuuttaa.

– Halusimme löytää Yellow Knightin liiketoiminnalle ostajan, jolla on mahdollisuus huolehtia kaikista tarjotuista palveluista tulevaisuudessa. Nebula pystyi tarjoamaan sellaisen ratkaisun, jolla turvataan sekä sähköpostipalvelujen että yhteyksien toiminta jatkossakin. Tämä ratkaisu oli myös velkojien kannalta kannattavin vaihtoehto, kertoo konkurssipesän pesänhoitaja Lassi Nyyssönen tiedotteessa.

Parempaa
tekniikkaa

Kauppa ei välittömästi aiheuta muutoksia asiakkaiden palveluihin. Nebula lupaa tekniikkapäivityksillä jatkossa aiempaa nopeammat yhteydet sekä monipuolisemmat ominaisuudet sähköpostipalveluihin.

Viestintävirasto huomautti viime viikolla, ettei Yellow Knight ilmoittanut sille ajoissa palvelujen katkeamisesta, vaikka laki niin vaatii. Virasto on ollut selvittämässä, onko kyseessä ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönti.

Pesänhoitaja Nyyssönen ei ole kuullut Viestintävirastolta vielä mistään lopputuloksesta.

– Velvollisuutena olisi ymmärrykseni mukaan ollut informoida Viestintävirastoa ja asiakkaita yhtiön taloudellisesta tilanteesta ja mahdollisesta konkurssiin ajautumisesta, Nyyssönen sanoo.

Lisää Aiheesta
UutinenNebula aikoo pörssiin (30.3.2010 12:20)
Copyright Creative Commons Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
mainos

Kommentit (6)

Huono 0
Pidin Nebulaa joskus tosi laadukkaana palveluna, etenkin web-hottellien ansiosta, mutta tuntuu että samalla kun Nebula laajentuu yritysostoilla, niin laatu laskee...
Huono 2
Joudun työni ja asiakassuhteitteni vuoksi käyttämään monia eri web-hotelleja. Nebula on kyllä omien kokemuksieni mukaan luotettava ja asiakaspalvelu todellakin toimii. Kilpailua aina tarvitaan, mutta tällaiset pienet "yellowknightit", jotka voivat lopettaa toimintansa yhdessä yössä ilman varoitusta, eivät ole kenenkään etu.
Nimi
Huono 1
Kyllä, itsellänikin on Nebulasta, ainakin tähän asti, vain positiivista sanottavaa. He antavat tukipalveluita jopa viikonloppuisin niin s-postilla kuin puhelimellakin.
Mutta tietty heilläkin alkaa tulemaan "elisavammaa" kun asiakasmäärät kasvavat.
webadmin
Kyllä, itsellänikin on Nebulasta, ainakin tähän asti, vain positiivista sanottavaa. He antavat tukipalveluita jopa viikonloppuisin niin s-postilla kuin puhelimellakin.
Mutta tietty heilläkin alkaa tulemaan "elisavammaa" kun asiakasmäärät kasvavat.

Se on itsestään selvyys tuo "elisavamma" kun yritykset kasvavat. "Osaamattomien" asiakkaiden määrät kasvavat ja tukkivat yrityksen tukipalvelut. Jo yksi mummo joka soittaa 5 kertaa päivässä kertoakseen kissastansa syö resursseja asiakaspalvelulta kiitettävästi. Nämä sitten kertaantuvat asiakasmäärien mukaan ja ongelma on valmis. Asiakaspalveluhan ei saa katkaista sitä puhelua, vaikka asiakas kertoisi kuussa asuvista muukalaisista.

Opettakaa ihmiset vanhempianne että asiakaspalvelun numerot eivät ole viihdenumeroita, niin pääsisi helpommin läpi kun tarvetta oikeasti tulee.
Läheltä asiaa nähnyt ja kuullut
Huono 0
Jos on nebulan tukeen asiaa joka ei liity toimimattomaan yhteyteen käytä sähköpostia. Todella nopeaa ja lähes ympäri vuorokautista vastailua.
Jokke
Huono 1
Entä sitten. Kun Sonera nyt tuuppaa kuitua meidän taloyhtiöön, niin millä tekniikalla ja kenen linjaa käyttäen Nebula meinaa tulla takaisin?
Jorma Hytönen
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Yle siirtää Pasilan studiot HD-aikaan

Lehtikuva

Yleisradio hankkii Tampereen Tohloppiin tulevat teräväpiirtolaitteet TV Toolsilta.

Huhumylly kiihtyy: Microsoft tuo Officen iPadiin

Ruutukaappaus

Nokia Lumialta uhkaa mennä etulyöntiasema? Microsoft vie Officen Applen ja Android-laitteisiin, kertoo verkkolehti BGR.

Sijoitusyhtiö myönsi: Facebookista tuli miljoonatappiot

EPA/PETER KLAUNZER

Yhdysvaltalainen sijoitusyhtiö Knight Capital myöntää ensimmäisenä Facebookin instituutionaalisena sijoittajana, että takkiin tuli. Teknologiapörssi Nasdaqia puolestaan odottanee korvaussumma, jota sen voi olla vaikea maksaa.

 
Dilbert – 25.5.2012
DilbertDilbert
Sarjakuvat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 30 « »
 
Yritys Sanoma News / Taloussanomat
Postiosoite Taloussanomat PL 45
00089 SANOMA
Käyntiosoite Töölönlahdenkatu 2, Helsinki
Puhelin +358 9 1221
Sähköposti taloussanomat@sanoma.fi
Kustantaja, vastaava
päätoimittaja
Tapio Sadeoja
Toimituspäällikkö Anneli Koistinen
Toimituspäällikkö Petri Korhonen
Myynti Verkkomediamyynti
+358 40 168 5949