Vuonna 2006 perustettu yhdysvaltalainen mikroblogipalvelu Twitter on kasvanut räjähdysmäisesti viime kuukausien aikana. Tutkimusyhtiö Nielsenin mukaan käyttäjämäärä tuplaantui maaliskuun aikana.

Nielsen varoittaa kuitenkin, että vaikka Twitter medianosteensa ansiosta kerää paljon uusia käyttäjiä, palvelun perälauta vuotaa pahasti. Jopa 60 prosenttia Twitteriin kirjautuneista ei palaa palvelun sivuille enää seuraavan kuukauden aikana.

Käyttäjien säilyminen verkkopalvelussa on välttämätöntä sen kasvulle, sillä jossain vaiheessa palveluun ei enää riitä tarpeeksi uusia käyttäjiä korvaamaan palvelusta luopuneiden määrää.

Esimerkiksi Facebook ja MySpace pitävät käyttäjänsä paremmin otteessaan. Oheisen Nielsenin taulukon mukaan molemmissa palveluissa palaavien käyttäjien osuus (Audience Retention Rate) on alusta alkaen ollut parempi kuin Twitterillä. Nykyään sekä Facebookiin että MySpaceen palaa noin 60 prosenttia käyttäjistä, vaikka niiden käyttäjämäärä (Internet Reach) on kasvanut.

Twitter ei raportoi käyttäjämääriään, mutta esimerkiksi viime marraskuussa tutkimusyhtiö Forrester Researc arvioi Twitterillä olevan 4–5 miljoonaa käyttäjää.