Madonnan konsertin lippuhässäkästä voi vaatia hyvitystä
Mikko Stig/Lehtikuva
Jukka Reis esitteli lippuaan Lasipalatsin edustalla Helsingissä jossa jonotettiin 9.helmikuuta 2009 lippuja Madonnan konserttiin.
Kuluttajavirasto kertoo, että se on saanut yhteydenottoja Madonnan konserttilippujen myynnin ongelmista. Viraston mukaan yksi tapa edetä on tehdä kirjallinen valitus Lippupiste Oy:lle.
11.2.2009 08:17
6
Kuluttajaviraston mukaan kuluttajat epäilevät muun muassa, että heille on aiheutunut ylimääräisiä puhelinkuluja, kun maksullinen palvelunumero on katkeillut ja yhdistänyt jonottavia asiakkaita keskustelemaan keskenään.
Samoin arvostellaan puutteellista tiedotusta siitä, että R-kioskeilla ei ollut myynnissä kuin halvimman hintaluokan lippuja.
Jos kuluttaja epäilee, että hänelle on aiheutunut Lippupisteen toiminnasta ylimääräisiä kuluja, hän voi tehdä asiasta yritykselle kirjallisen valituksen, selvittää Kuluttajavirasto ja huomauttaa, että apuna voi käyttää viraston verkkosivuilla olevaa valmista valitusmallia.
Kommentit (6)
Nätisti menee miljoonia muitten maitten taloutta tukemaan.
Nythän ei kuitenkaan ole vielä tullut ihan selkeätä tietoa onko pettänyt järjestelmä Lippupisteen vai jonkun operaattorin.
Puhelinten yhdistyminen asiakkaalta toiselle viittaa ylivuodon virheeseen. Olisiko Lippupisteen kaltaisella yrityksellä oma vaihdelaite?