PCM International AB, joka on toiminut Panda Securityn tuotteiden maahantuojana Ruotsissa vuodesta 1997 alkaen, on nyt avannut uuden toimipisteen Tampereelle palvellakseen asiakkaita Suomessa.

Uusi toimipiste kattaa sekä tuotemyynnin että täyden teknisen asiakaspalvelun tuettuna omalla viruslaboratoriolla. Vanhaan verrattuna palvelu poikkeaa toistaiseksi siten, ettei kotituotteiden teknistä tukipalvelua tarjota puhelimitse, vaan ainoastaan sähköpostitse.

Tuttu mies ruorissa

PCM Internationalin Suomen sivuliikettä vetää Harri Talvitie, joka toimi myös Hyvidatan toimitusjohtajana. Hän kuvailee paussia lähinnä "pienenä kesälomana". Uuden nimen alla jatketaan kuitenkin vanhalla tyylillä.

- Aika pitkälti vanhalla linjalla jatketaan. Tällä hetkellä miehitys on hieman pienempi kuin aikaisemmin Hyvidatan puitteissa, mutta tulemme lähiaikoina kasvamaan vähintään samoihin mittoihin ellei sitten pidemmällä tähtäimellä suuremmaksikin.

Hyvidata työllisti lopettaessaan kymmenen henkilöä, joista Talvitien ohella neljä on edelleen remmissä. Kokonaisvahvuus on tällä hetkellä seitsemän.

Ruotsista synergiaa

Talvitie ei edelleenkään pureudu sen syvemmälle Hyvidatan kohtalonhetkiin. Hän toistaa, että konkurssiin johti sopimustekninen riita, minkä vuoksi jatkosopimuksesta ei päästy yhteisymmärrykseen.

- Panda Security pyysi Espanjan päästä pienen tuumaustauon jälkeen Ruotsia miettimään asiaa, josko pistäisivät toimiston pystyyn [Suomessa]. Täällä on asiakkaita kuitenkin aikamoinen määrä niin yritys- kuin kotikäyttäjien rintamalla, Talvitie korostaa.

- Uskon, että jollakin aikataululla saadaan aikaan aika paljon synergiaa Ruotsin kanssa, sillä siellä on enemmän resursseja kuin Suomessa oli aikaisemmin. Tämä tulee todennäköisesti parantamaan toimintaedellytyksiä täälläkin, koska tekninen tuki sekä myynti että markkinointikin on perustaltaan huomattavasti parempi.

Toimitusjohtaja tunnustaa kyllä, että lopputalven ja kevään kestänyt edustuksen tauko on aiheuttanut jonkin verran hallaa asiakkuuksille.

- Joitakin asiakkaita on menetetty - ainakin joksikin aikaa, Talvitie toteaa.