Verkkokaupankäynti kasvaa Suomessa nyt noin 20 prosentin vuosivauhdilla. Verkkokauppojen markkinointitoimet ovat silti vielä kovin vaatimattomia. Tämä näkyy internet-kaupankäyntiin erikoistuneen palveluyritys Gagarin tutkimuksessa, joka kartoitti verkkokauppaa käyvien yritysten markkinointia.

Tutkimuksen mukaan jopa 23 prosenttia yrityksistä ei markkinoi lainkaan verkkokauppaansa. Yli puolet yrityksistä käytti vuodessa alle tuhat euroa markkinointiin ja asiakkaiden seurantaan.

Useat yritykset pitävät verkkokauppaa enemmän markkinointikeinona kuin jakelukanavana.

Suosituimmat markkinointikeinot olivat Google Adwords -palvelu sekä hakukoneoptimointi. Googlea käytti noin 48 prosenttia ja hakukoneoptimointia 40 prosenttia. Vain alle viidennes käytti ammattilaisten osaamista markkinoinnissa.

Runsas kolmannes yrittäjistä ei myöskään seuraa sivustojensa kävijämääriä.Yrityksen halu kasvattaa asiakaskuntaa ja liiketoimintaa on yleisin syy verkkoliiketoiminnan perustamiseen.

Gagarin tutkimukseen osallistui 200 suomalaista verkkokauppiasta. Yrityksistä 90 prosenttia työllisti alle kymmenen henkilöä.