Yhdysvalloissa perustettu ja New Yorkin pörssiin listattu Salesforce.com tarjoaa ohjelmistotyökaluja myynti-, markkinointi-, asiakastuki- ja kumppanitietojen hallintaan ja käsittelyyn.

- Oman maaorganisaation perustaminen ja palvelumme räätälöinti suomen kielelle antavat meille eväät vastata entistä paremmin suomalaisten yritysten tarpeisiin. Asiakaskohtaisesti räätälöityvä palvelumme on merkittävästi joustavampi ja edullisempi ratkaisu kuin mikään organisaation omaan käyttöön ostettava tai asennettava ohjelmisto, Salesforce.comin Pohjois-Euroopan johtaja Johan Zetterström sanoo.

Analyytikkoyhtiö Gartner arvioi Salesforce.comin yhdeksi alansa johtavista toimijoista Magic Quadrant for Sales Force Automation -raportissaan kesällä 2007.

Nopeasti kasvaneella Salesforce.comilla on maailmanlaajuisesti yli 35 000 asiakasta, joiden joukossa ovat mm. ABN AMRO, Dow Jones Newswires ja Sprint Nextel sekä suomalaisyhtiöistä muun muassa KONE, Stonesoft ja Digium.

Salesforce.comin mukaan sen tarjoamat sovellukset ja sen asiakkaiden tiedot sijaitsevat vahvasti turvatuilla palvelimilla ja niitä käytetään suojattujen internet-yhteyksien kautta. Asiakkaiden ei tarvitse huolehtia ohjelmistojen asentamisesta, päivittämisestä tai tietoturvasta.

Salesforce.comin tilauspohjainen palvelu mahdollistaa sovellusten hyödyntämisen tarpeen mukaan, yhtä lailla pysyvänä työkaluna kuin vaikka vain tietyn projektin ajan.

Käyttäjät voivat koostaa omiin tarpeisiinsa parhaiten soveltuvan palvelukokonaisuuden tarjolla olevista lisäsovelluksista, joita on tällä hetkellä noin 700. Ulkopuoliset ohjelmistokehittäjät voivat myös lisätä uusia sovelluksia Salesforcen valikoimaan.