Gartner yrityksille: varokaa liian hyviä ip-puhelimia
Näin varoittaa tutkimusyhtiö Gartner, jonka mukaan monet firmat ovat vaihtamassa vanhat puhelimensa uusiin ja näytöllisiin ip-puhelimiin. Useimmat käyttäjät eivät kuitenkaan juuri hyödynnä laitteen mukanaan tuomia uusia ominaisuuksia.
Tutkimusyhtiön mielestä on ironista, että näytöllinen ip-puhelin asetetaan useimmiten paljon isommalla ja tarkemmalla näytöllä varustetun pc:n viereen.
Gartner ei tuomitse ip-puhelimia sinänsä, mutta kehottaa yrityksiä miettimään tarkoin, riittäisikö halvempi ja riisutumpi malli.
Säästyneillä rahoilla tulisi hankkia uc-sovelluksia (unified communications), joilla pc:n voi kytkeä näytöttömään ip-puhelimeen. Työntekijän tuottavuutta voidaan parantaa, kun pc ja puhelin toimivat kimpassa niin, että syntyy viestinnän osalta yhdentynyt työpöytä: puhelimella hoidetaan äänipuhelut, kun taas muut viestintämuodot, kuten pikaviestit, hoituvat pc:llä.
Jos siis pöydällä on pc, yritysten kannattaa harkita alemman hintaluokan ip-puhelimia, Gartner kiteyttää.
