Microsoftin mukaan hanke on yksi ensimmäisistä laajassa mittakaavassa toteutetuista viestintäratkaisujen integraatioprojekteista Suomessa.

Osapuolet kertovat, että yhdistettyjen viestintäratkaisujen avulla Tapiola-ryhmässä on säästetty puhelinliikennekustannuksissa, tehostettu organisaation sisäistä viestintää ja samalla pystytty tarjoamaan asiakkaille parempaa palvelua.

– Nyt pystymme jakamaan organisaation osaamista kaikkiin toimipisteisiin aiempaa helpommin, mikä edistää asiakaspalvelua, liiketoiminnan kehittämistä ja etätyötä. Vähentynyt matkustaminen puolestaan tehostaa työntekoa, säästää ympäristöä ja palvelee henkilöstön työssä jaksamista, kun perheellisten ei tarvitse olla niin paljon reissussa. Tavoitteenamme on työmatkustuksen määrän puolittaminen, ja se tulee varmasti toteutumaankin, Tapiolan verkkoliiketoiminnan päällikkö Jussi Liimatainen toteaa.

Microsoftin mukaan yhdistetyt viestintäratkaisut integroivat sisäisen ja ulkoisen viestinnän työvälineet yhtenäiseksi kokonaisuudeksi, minkä avulla yrityksillä on mahdollista säästää matkustuskuluissa jopa 20-40 prosenttia. Lisäksi kiinteistö-ja kalustokustannuksissa on mahdollista saavuttaa saman kokoluokan säästöjä.