Wlan-laadunvalvonta paketoitiin palveluksi
6
7signal Guard -palvelu pohjautuu 7signalin kehittämään Sapphire-laadunvalvontajärjestelmään ja sitä myydään Vintorin kautta.
7signal Sapphire on maailman ensimmäinen wlan-laitevalmistajista riippumaton kattava ja jatkuvatoiminen järjestelmä, joka tarkkailee reaaliajassa sekä langattoman verkon että sitä hyödyntävien sovellusten ja päälaitteiden toimivuutta radioverkossa. Sapphire mahdollistaa yrityksen mukaan palvelutasosopimukset (sla) myös langattomiin verkkoihin, mikä on tärkeää liiketoimintakriittisissä ratkaisuissa.
– Wlan-verkkojen yleistyminen liiketoiminnassa on mahdollista vain, jos verkoille pystytään takaamaan oikeanlainen tukipalvelu. Sapphire on tähän ainutlaatuinen järjestelmä ja 7signal Guard mainio lisäys palvelukonseptiimme. Palvelutasosopimuksen avulla yritykset voivat keskittyä liiketoimintaansa ja jättää teknologiasta huolehtimisen meille, Vintor Oy:n toimitusjohtaja Sami Grönberg kertoo tiedotteessa.
Esimerkiksi varastoissa ja sairaaloissa langattomien verkkojen ja päätelaitteiden moitteeton toiminta on työskentelyn ehdoton edellytys, mutta varsinaisia hallintatyökaluja verkon jatkuvaan laaduntarkkailuun on vain harvoin otettu käyttöön.
Ylläpito ei myöskään osaa tunnistaa ja reagoida tilanteisiin ajoissa, jolloin pienet viat pääsevät kasvamaan suuriksi ongelmiksi. Epäsäännöllisesti tapahtuvien vikatilanteiden selvittäminen jälkikäteen on usein vaikeaa, jopa mahdotonta.
– Laadunvalvontajärjestelmien tarjoaminen palveluna on luonnollinen jatkumo toiminnallemme ja useiden loppuasiakkaiden toivoma toimintatapa. Tulemme panostamaan toimivien palvelukanavien kehittämiseen ja julkaisemme pian lisää kumppanuuksia, 7signalin toimitusjohtaja Veli-Pekka Ketonen lupaa.
Kommentit (6)
Ja kuka rakentaa kriittisiä verkkoja WLANilla?
Liian helposti sotkettavissa.
Toki sopivilla työkaluilla voidaan havaita häiriköt, mutta ei estää.
Kunnollisilla järjestelmäratkaisuilla voidaan rakentaa luotettavia wlan verkkoja mitkä havaitsevat häiriköt ja myös estävät niiden toiminnan. Loppupeleissä kyse on vaan siitä kellä on eniten lähetystehoa.
On tosiaan hieman yllättävää, kuinka paljon kriittisiä verkkoja on WLAN varassa. Tekniikkaa ei alunperin tähän tarkoitukseen kehitetty.
Esimerkiksi:
- satamissa kaikki toiminta (nosturit, autot, yms)
- lentokentillä koneiden huolto putken päässä ja operatiiviset sisäverkot
- sairaaloissa lääkärikierrot
- lähes kaikki varastot (trukit, käsipäätteet, yms)
- tehtaiden prosessien valvonta
- kaivoksissa louhintakoneet yms
Sitten on tuo VoIP puhe, joka menee WLAN yli jo nyt ja yhä enemmän jatkossa. Siinä harmittaa jos pätkii, eikä sitä viitsi sitten edes käyttää.
Kyse onkin tässä siitä, että tässä verkkojen suorituskykyä ja laatua valvotaan ja hallitaan aktiivisesti ja jatkuvasti.
Perinteinen ja vallalla oleva tapa on se, että verkko jätetään pystytyksen jälkeen oman onnensa nojaan. Loppukäyttäjä sitten tarvittaessa soittelee puhelimella jos ei toimi riittävän hyvin ja joku ehkä tulee joskus myöhemmin paikalle ihmettelemän asiaa.
Näissa kriittisissä sovelluksissa tämä jälkimmäinen on aika kallis tapa.
Hyvä palvelu!
Ne pahimmatkin häiriöt ovat usein On/Off ja kun IT-jehut aikanaan tulevat paikalle niin tietenkään se häiriö ei ole päällä. Ad hoc -analyysin tulos on taas kerran se tavallinen "Kyl sen pitäis toimii..". Sillähän ei ole väliä jos posti-client joitaa e-mailit pikku viiveellä, mutta jos neukkarissa on tusina läppäreitä ja firman serverille ei pääse kukaan niin ajalle kertyy hintaa. Puhumattakaan jostain sataman tai lentokentän toimintahäiriöstä jotka saattavat maksaa aivan käsittämättömiä summia.
Langattoman vapaan taajuuden SLA näyttää varmaan hienoisesti erilaiselta kuin teleoperaattorin tai lan:in, mutta ei se mitään: samat hyödyt, eiks vaan?
Oleellista on, että SLA specsataan (ja tietysti myös hinnoitellaan) todellisen tarpeen mukaan ja sen toteutumista mitataan sekä tilannetta seurataan läpinäkyvästi. Tämä myös tarjoaa Vintorin kaltaisille palveluntarjoajille ihan fiksuja bisnesmahdollisuuksia.