Osuuspankki uusii nettipankkinsa
18
Osuuspankin verkkopankki muuttaa muotoaan marraskuun lopussa. Suurimmat muutokset ovat verkkopankin käytettävyydessä ja värimaailmassa.
Uudessa op.fi-palvelussa asiakas pääsee asioimaan suoraan verkkopankkiin. Nykyisessä nettipankissa asiointia on häirinnyt se, että asiakas tulee ensin pankkimainoksia vilisevälle aloitussivulle.
Linkkiä verkkopankkiin ei helposti löydä. Laskujen maksaminen on myös käynyt kömpelösti.
– Käytettävyyden osalta on tullut palautetta. Uusi verkkopalvelu on helpompi käyttäjälle, verkkopankista vastaava Jari Himanen tunnustaa.
Uudessa pankkipalvelussa on ylä- ja alasvetovalikko, joista käyttäjä pääsee helposti palveluihin.
Verkkopankki vaihtaa väriä oranssiin ja harmaaseen. Aiemmin pankki käytti oranssin rinnalla valkoista.
Osuuspankki välttelee
Sampo Pankin virheitä
Osuuspankissa on meneillään mittavat taustajärjestelmien muutostyöt. Nettipankki on pieni osa kokonaisuutta.
Muutokset liittyvät siihen, että pankki on perustanut yhteisyrityksen tietotekniikkatalo Tietoenatorin kanssa. Aiemmin sen vahinkovakuutuksia hoiti tietotekniikkatalo WM-data eli nykyinen Logica.
It-järjestelmien muutostyöt ovat olleet koko syksyn käynnissä. Osuuspankki on kuitenkin välttynyt kilpailija Sampo Pankin tapaisilta virheiltä. Osuuspankki ei ole big bang -ajatusmallin kannattaja. Se tekee muutoksia pienissä erissä pitkin syksyä.
Sampo Pankki sen sijaan muutti perusjärjestelmänsä yhden viikonlopun aikana kertarysäyksellä.
Kommentit (18)
Toivottavasti kyseessä ei ole TietoEnatorin ja Sammon palveluiden tavoin IE only -verkkopankki, sillä siinä tapauksessa 24-vuotinen asiakkuus loppuu välittömästi.
Joo on kyllä "tosi" hankala käyttää. Jos ei löydä tuolta linkkiä verkkopankkiin niin ei ehkä pitäisi tietokonetta edes käyttää.
Voi v*ttu!
Tuo yhteistyö TE:n kanssa ei todellakaan lupaa hyvää. Pitäiskö ennen muutosta järjestää asiakkaiden kesken sähköinen äänestys ;-)
TietoEnator on tehnyt olemassa olevankin verkkopankin, joten voit ottaa asiakkuutesi välittömästi harkintaan, jos se on ainoa kriteeri.
Jatkossakin sopisi toivoa, että pankkiasiointi ei ole selainriippuvainen. OP on ollut hyvä esimerkki siitä, että palvelut toimivat kaikilla moderneilla selaimilla käyttöjärjestelmästä riippumatta.
TietoEnator on tehnyt olemassa olevankin verkkopankin, joten voit ottaa asiakkuutesi välittömästi harkintaan, jos se on ainoa kriteeri.
TE ja sitä ennen VS on ollut mukana verkkopankin kehittämisessä kymmenisen vuotta. Keskusteluun osallistuneiden kommenttien tasosta voi taas päätellä minkälaisia asiantuntijoita IT-viikon sivuilla pyöriikään, kompetenssi ei riitä muuhun kuin yhdestä firmasta ruikuttamiseen.
Lisäksi on jo todettu, että OP:n nykyisen verkkopankin käyttöliittymää pidetään vähintään kohtalaisen toimivana. Miksi säätämään?
Ei kai Sampopankki sotkua voi sentään laittaa TE:n syyksi. Oliko itse asiassa niin päin, että Sampopankin entinen, hyvä ja toimiva verkkopankki oli ainakin osittain TE:n tekosia. Sen sijaan Danskepankin rupusofta on jossain muualla tehty.