Microsoftin mukaan ihmisellä on luonteenomaista takertua menneeseen ja vastustaa uutta. Fenniassa käyttöjärjestelmän päivittäminen ja uuden ohjelmistopaketin käyttöönotto ei sen sijaan herättänyt kaihomieltä.

Muutosprojektin teknistä toteutusta johtanut järjestelmäpäällikkö Pekka Kariluoto kiitteleekin estoitta Vistan hyvää hallittavuutta.

- Vistan yhteydessä otimme käyttöön Microsoftin järjestelmänhallinta tuotteiden kivijalan Systems Center Configuration Manager 2007:n. Sen avulla järjestelmän hallinta on todella helppoa. Unohtaa ei sovi myöskään Vistan kehittyneitä tietoturvaominaisuuksia.

It-palvelupäällikkö Elina Kotilainen selvittää, että Fenniassa asiat tehdään aina liiketoiminnan tarpeet huomioiden.

- Entisessä käyttöjärjestelmässä meillä oli ajoittaisia haasteita taipua näihin toiveisiin. Nyt meillä on uusinta uutta olevat työkalut, joiden avulla esimerkiksi langattomien lähiverkkojen käyttäminen luotettavasti ja turvallisesti on todella yksinkertaista. Henkilöstömme työskentely tien päällä on muuttunut vaivattomammaksi ja käyttäjäkokemus on kaikin puolin parempi.

Pioneerityö on
nyt tehty

Kun Fenniassa alkuvuonna 2007 lähdettiin valitsemaan uutta käyttöjärjestelmää, valintaan ohjasi vahvasti elinkaariajattelu.

- Windows XP:hen valinta olisi johtanut siihen, että meillä olisi uusi iso käyttöönotto edessä aika pian. Vistan kanssa pärjäämme pitkälle tulevaan, tietohallintojohtaja Pasi Karppi toteaa.

- Koska lähdimme Vista käyttöönottoon eturivissä, pääsimme tekemään paljon mielenkiintoista pioneerityötä. Vuosi sitten oli vielä suuri joukko vakuutusalan järjestelmätoimittajia, joiden tuotteet eivät olleet Vista-valmiita. Nyt tilanne on tietysti aivan toinen ja sovellustestaus niin ylläpidon kuin käyttöohjelmien näkökulmasta, pystytään tekemään nopeammin ja vähemmällä työmäärällä. Oman työn näkökulmasta uuden luominen oli erittäin mielenkiintoista ja sen takiahan minä tällä alallakin olen, Kariluoto huomauttaa.

Fenniassa käytetään pääasiallisesti vakuutusalan erityissovelluksia. Yhtiöllä on käytössä useiden kymmenien eri järjestelmätoimittajien tuotteita ja lukuisa määrä erilaisia sovelluksia. Tämä luonnollisesti lisäsi testausvaiheen työmäärää niin Vistan kuin Officen kannalta.

- Meillä ei montaa asiaa oteta suoraan paketista käyttöön. Esimerkiksi Officen kohdalla meillä voi puhua Fennia-Officesta, siksi paljon sitä on viilattu omien käyttötarpeidemme mukaiseksi, Karppi korostaa.

Riittäväsi aikaa
ja resursseja

Kariluodon mielestä projektin onnistuneen läpiviennin kannalta on keskeistä, että suunnittelu ja määrittelyvaiheelle annettiin riittävästi aikaa ja resursseja. Hyvä yhteistyö eri sovellustarjoajien kanssa on myös avainasemassa.

- Toteutusvaiheelle ja sovellustestaukselle olisimme toki voineet antaa hieman enemmän aikaa, mutta niidenkin osalta pysyimme loppujen lopuksi aikataulussa kiitos perusteellisen suunnittelun ja sitoutuneiden ja osaavien ihmisten.

70 eri paikkakunnalla sijaitsevan henkilöstön kouluttaminen uuteen käyttöjärjestelmään ja Officeen oli haastava työ, mutta lopputulos sai hyvät arvosanat. Koulutuksen painopiste oli Officessa, koska työntekijöiden tietotyöstä valtaosa on erilaisten Office-pohjaisten tuotantosovellusten käyttöä.

- Fenniassa on perinteisesti arvostettu osaamista, joten koko henkilöstön kouluttaminen oli selviö. Käytimme paljon verkkokoulutusta sekä tietoiskuja perinteisen lähikoulutuksen rinnalla ja se toimi. Myös tiedottamiselle oli oma projektinsa tässä hankkeessa eikä sen merkitystä voi myöskään väheksyä. Palaute on ollut positiivista niin koulutuksen kuin teknisen käyttöönoton ja tukipalveluidenkin kohdalla, Kotilainen sanoo.

Vista- ja Office-käyttöönotoissa pysyttiin Kotilaisen mukaan budjetissa sekä aikataulussa. Uusia päätelaitteita hankittiin normaalin kierron mukaisesti ja vanhempiin laitteisiin lisättiin tarvittava määrä muistia. Kannettavien tietokoneiden osuus yhtiön laitekannasta on noin kolmannes ja määrä on kasvussa.