Henkilökohtaisen tulospalvelun voi tilata kännykällä palvelun tarjoavan lehden verkkosivuilta. Mukana on valtakunnallisia lehtiä, mutta nimiä ei vielä paljasteta.

Tilaaja saa haluamansa ehdokkaan äänimäärän kehityksen tekstiviestinä neljä kertaa vaali-iltana. Mutta lisäksi tilaaja saa henkilökohtaisen tunnisteen, jolla hän pääsee seuraamaan ehdokkaansa äänimäärän kehitystä verkossa äänestysalueittain.

Tulospalvelu sisältää myös valmista materiaalia ja vaaligrafiikkaa julkaistavaksi verkkosivuilla. Palvelu esittää vaalin tulokset valtakunnallisesti, vaalipiireittäin ja kuntatasolla.

Perustuu Flashiin

Sekä graafisen tulospalvelun että henkilökohtaisen tulospalvelun toteuttamisesta ja ylläpidosta vastaa TietoEnator. Palvelussa käytettävyys on monen tekijän summa aina operaattoreista alkaen, mutta miten TietoEnator varmistaa osaltaan toimivuuden vaalivalvojaisten aikana?

Johtaja Jaroslaw Skwarek TietoEnatorista toteaa normaalit testit tehtävän, ja kuormitusta mitataan sen mukaan, mikä on kävijäennuste.

- Laitteisto pyritään saamaan riittäväksi. Sekä laitteisto- että ohjelmistokuorma jaetaan. Meillä on käytössä sekä vertikaalinen että horisontaalinen kuormanjako. Palvelu [sinänsä] on hyvin yksinkertainen ja tehokas perustuen Flash-teknologiaan.

- Tuotamme nopeasti tarvittavaa xml:ää ja viestien lähetystä. Tuloslaskelmien tuottamisesta meillä on aika paljon kokemusta, mutta [tällainen] kuluttajapalvelu on aivan uutta, Skwarek toteaa.

Nykyään TietoEnatorissa työskentelevä ex-ministeri Jouni Backman kommentoi tulospalvelua tiedotteessa:

- Henkilökohtainen tulospalvelu on hyvä esimerkki palveluyhteiskunnasta. Uskon, että ainakin kaikki ehdokkaat ja heidän kannattajansa ottavat palvelun riemumielin vastaan.

Kesällä ammatillisen koulutuksen ja lukiokoulutuksen yhteishaun tulokset viivästyivät TietoEnatorin toimittaman tietojärjestelmän kapasiteettiongelmien vuoksi.