Kesäkuun alusta lähtien Axessionin asiakkaat saavat ValueFrame CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönsä osana Axessionin palvelua.

Uudessa palvelukonseptissa Axession yhdistää crm-järjestelmän kiinteäksi osaksi asiakasyrityksen myyntiprosessia. Axession vastaa ensikontaktin luomisesta asiakkaaseen, ja crm (customer relationship management) -järjestelmä auttaa Axessionin asiakasta ylläpitämään asiakassuhdetta tästä eteenpäin.

-Tekemämme tutkimuksen mukaan 85 prosentissa yrityksistä koetaan, että crm-järjestelmiä ei hyödynnetä myyntityössä. Me pyrimme muuttamaan tilannetta ja tarjoamme asiakkaillemme ulkoistetun myynnin kokonaispalvelua: täytämme järjestelmään myynti- ja kontaktitietoa ja varaamme tarvittaessa tapaamisia suoraan asiakasyrityksiemme edustajien kalentereihin, Axession Finlandin toimitusjohtaja Jani Aaltonen sanoo tiedotteen mukaan.

- Näin saadaan myyntityöhön tehoa ja järjestelmällisyyttä, sekä crm-järjestelmät siihen käyttöön, mihin ne on tarkoitettu.

Uudessa palvelukonseptissa yhdistyvät hänen mukaansa vähäiset alkukustannukset ja helppo käyttöönotto. Näin Axessionin asiakasyritys voi keskittyä omaan liiketoimintaansa ja samalla kehittää Axessionin avulla myyntiään.

- Loppukäyttäjän kannalta tilanne on selvä: asiakas ei osta crm-järjestelmää vaan euroja eli myynnin tuloksellisuutta. Lisäksi asiakas voi laajentaa Axession-yhteistyönsä kautta saamaansa ValueFrame-järjestelmää uusilla toiminnallisuuksilla tarpeen mukaan myöhemmin eli järjestelmä kasvaa yrityksen mukana, ValueFramen jälleenmyynnistä vastaava johtaja Arto Ignatius sanoo.

- Valitsimme Axessionin yhteistyökumppaniksi, sillä heidän toimintansa kokonaisuudessaan sopi omaan toimintafilosofiaamme erinomaisesti.