Google tarjoaa käyttäjille ”knoliksi” ristittyä ilmaista palvelua. Knol viittaa tiedon yksikköön, johtaja Udi Manber totesi yhtiön verkkosivulla.

- Tarkoituksenamme on houkutella monien alojen erikoistuntijoita kirjoittamaan asiantuntija-artikkelin, Manber totesi. - Miljoonat ihmiset tuntevat hyvin jonkun tietyn asian ja haluavat jakaa sen muiden kanssa. Miljardit ihmiset voivat hyödyntää tätä tietoa.

Googlen palvelu eroaa Wikipediasta siinä, että Google pyrkii saamaan asiantuntijoita kirjoittamaan artikkeleita, kun taas Wikipedia antaa kirjoittaa artikkeleita, jotka ovat vapaasti muiden korjattavissa.

Knol-artikkelien yhteydessä julkaistaan tekijöiden kuvat. Tällä Google pyrkii nostamaan artikkelien tasoa.

Google ei aio editoida muttei myöskään vastata artikkelien sisällöstä, vaan se jää kirjoittajien vastuulle.

Mikäli samasta aiheesta kirjoitetaan useita knolleja, artikkelit pysyvät erillisiä, toisin kuin Wikipediassa. Artikkelit kilpailevat keskenään lukijoista, joilla on myös mahdollisuus kommentoida artikkeleita.

Google myy knol-sivuille mainoksia ja jakaa tulot kirjoittajien kanssa.