Sopimus pitää sisällään työasemahallinta-, palvelintenhallinta-, lähiverkonhallinta- ja palomuuripalvelut.

- Tavoitteena on sataprosenttinen käytettävyys asiakaspalveluaikoina. Yhteistyömme painopiste on operatiivisessa toiminnassa ja sen tehokkuuden sekä toimivuuden parantamisessa. Uskomme, että Enfo seuraa tietotekniikan kehitystä, ymmärtää sen tarjoamat mahdollisuudet tukea Aro-Yhtymän tavoitteita ja kykenee sillä perusteella kehittämään palveluita meidän haluamallamme tavalla, sanoo Aro-Yhtymän tietohallintojohtaja Tomi Valasvuo.

- Haasteina voidaan mainita viiden yhtiön monitahoinen järjestelmäympäristö. Lisäksi ohjelmistoista on useita liittymiä kolmannen osapuolen sovelluksiin ja palveluihin, kuten pankkien luottopäätösjärjestelmiin ja viranomaisten tulli- ja verojärjestelmiin. Useat toimipisteet eri paikkakunnilla edellyttävät hyvää keskitettyä työasemahallintaa, Valasvuo kuvaa tiedotteessa.

Yhteistyön onnistumista mitataan säännöllisin välein Aro-Yhtymän johdolle ja henkilöstölle tehtävillä kyselyillä ja erilaisilla i:n arvoa mittaavilla barometreilla.