Xerox vastaa konsultoinnista ja projektinhallinnasta. Palvelusopimukseen sisältyvät verkkotulostimet, kopiokoneet ja monitoimilaitteet.

Xerox huolehtii Nokian asiakirjatuotantoympäristöstä, johon kuuluvat laitteistot ja tuki sekä kulutustarvikkeiden toimitukset lukuisissa toimipisteissä sijaitsevien paikallisten tukipalvelujen avulla.

- Asiakirjatuotannon ulkoistaminen on johdonmukainen liiketoimintatrendi, joka tarjoaa selviä asiakashyötyjä. Päämääränämme on asiakkaidemme, kuten Nokian, kustannusten karsiminen ja toimistojen tuottavuuden tehostaminen, kertoo Xeroxin Euroopan palveluorganisaation johtaja Shaun Pantling Xeroxin tiedotteessa.

Sopimus perustuu Xeroxin mukaan kokonaisvaltaiseen Xerox Office Services (XOS) -asiakirjatuotantopalveluun, josta vastaa Xeroxin palveluihin ja konsultointiin erikoistunut liiketoimintayksikkö Xerox Global Services. XOS huolehtii asiakkaan koko toimistoympäristöstä ja sisältää kaikki asiakirjojen tuotantoon liittyvät prosessit ja kustannukset.