Käytettävyys keskeisin kriteeri järjestelmäuudistuksista päätettäessä

Tärkeimmiksi kriteereiksi päätöksentekijät arvottivat tietojärjestelmän käytettävyyden, käytetyn teknologian tuen jatkuvuuden/päättymisen ja muutokset liiketoimintaprosesseissa, Jyväskylän yliopisto kertoo.
Kriteerien painotuserojen perusteella organisaatiot voitiin luokitella kahteen ryhmään. Järjestelmätoimittajat näkevät asiat teknologiakeskeisemmin kuin käyttäjäorganisaatiot, jotka perustelevat päätökset liiketoimintalähtöisesti.
Ainoaksi selittäväksi taustatekijäksi eroille osoittautui organisaation asema järjestelmän käyttäjänä tai toimittajana. Yliopiston mukaan vastaajien ikä, kokemus ja asema organisaatiossa eivät selittäneet päätöskriteereiden painotuseroja.
Tutkimukseen osallistui 26 päätöksentekijää, joista 16 oli yksityiseltä sektorilta. Asemaltaan vastaajat olivat pääasiassa keski- tai ylempää johtoa. Tutkimuksen tulokset julkaistiin ohjelmistojen ylläpidon kansainvälisessä konferenssissa Manchesterissa maaliskuussa. Raportti on saatavilla Eltis-projektin kotisivulta.
Eltis on Jyväskylän yliopiston Tietotekniikan tutkimusinstituutin toteuttama ohjelmistojen elinkaaren pidentämiseen tähtäävä teollisuusyhteistyöhanke. Hankkeessa kehitetään muun muassa uudistamisinvestointien kannattavuuden arviointia. Hankkeen rahoittavat Tekes sekä yhteistyöyritykset IBS, TietoEnator ja Tietokarhu.




























