Julkishallinnolle ja yrityksille suunnatun kampanjan aikana IBM tarjoaa vapaan pääsyn Internet-sivujen käyttöä helpottaviin ohjelmiin Euroopan vammaisten vuoden verkkosivuilla. IBM esittelee myös uusia verkkopalvelujen helppokäyttöisyyttä tukevia teknisiä ratkaisuja, kehittää konsultointia ja koulutusta sekä tukee kansainvälisten standardien ja tavoitteiden luomista muun muassa EU:ssa.

IBM on tammikuussa käynnistyneen Euroopan vammaisten vuoden 2003 yhteistyökumppani. Se on sitoutunut Euroopan vammaisfoorumin ja Euroopan komission kanssa yhteistyöhön, jonka päämääränä on kehittää vammaisten elämää helpottavia ja parantavia sosiaalisia ja taloudellisia uudistuksia. Komission päämääränä on parantaa ikäihmisten ja Euroopan 37 miljoonan vammaisen mahdollisuuksia käyttää julkishallinnon Internetissä tarjoamaa tietoa.