Turkulaiselle mobiilipollaukselle patentti USA:ssa
Normaalin matkapuhelimen selaimen avulla käytettävää Mobile Vote -sovellusta on sittemmin käytetty useisiin erilaisiin tutkimus- ja seurantaprojekteihin muun muassa mielipidetutkimuksissa, mainoskampanjoiden seurantatutkimuksissa, crm- ja muissa asiahallintaprojekteissa sekä poliittisissa kampanjoissa Euroopassa ja Yhdysvalloissa.
Yhtiö kertoo Mobile Vote -sovelluksensa olleen tähän asti suurimman haasteensa edessä viime syksynä, kun sitä käytettiin kuuden kuukauden ajan USA:n presidentinvaalien yhteydessä.
Kampanjassa mielipidetutkimuksia toteutettiin sekä mobiili-internetin että tekstiviestien avulla. Kampanjan aikana osallistujilta kysyttiin esimerkiksi aikovatko ihmiset äänestää vaaleissa, ketä äänestävät ja kuka selviytyi parhaiten tv-väittelystä. Kyselyihin osallistui noin 300 000 ihmistä.
Fokus mobiilinetissä
USA:n patenttihakemus jätettiin syyskuussa 1999 ja ensimmäinen mobiiliin selaimeen perustuva sovellus kehitettiin Riddesin Suomen yksikössä.
- Viisi vuotta on pitkä aika mobiilibisneksessä ja onneksi olimme silloin edellä aikaamme, tiivistää yhtiön tunnelmat patentin myöntämisestä Wille Eerola, Riddesin hallituksen puheenjohtaja ja yksi sovelluksen kehittäjistä.
- Meillä fokus on ollut jatkuvasti mobiili-internetin puolella, koska se mahdollistaa arvokkaamman ja monipuolisemman tiedon keräämisen kuin mitä perinteistä tekstiviestiä käyttäen on mahdollista, Eerola katsoo.
Yhtiössä uskotaan vahvasti uuden sukupolven mobiilikäyttöön. - Vaikka nuoret ovat globaalistikin katsottuna laiskoja äänestämään, uskomme mobiilipollauksen välittävän uuden sukupolven tuntoja tulevaisuudessa entistä enemmän haastaen myös perinteisemmät mielipidetutkimukset ja mielipiteet, Eerola sanoo.
Lähitulevaisuudessa yhtiö panostaa erityisesti operaattorien suuntaan. - Olemassa olevien asiakkaiden tuntoja ja tyytyväisyyttä on tehokasta ja luonnollista mitata omaa ydinkanavaa käyttäen ja tätä arvokasta tietoa on käytettävissä välittömästi muun muassa asiakasvaihtuvuuden ennustamiseen ja rajoittamiseen, Wille Eerola perustelee.
