Tecnomenin mukaan Video Mail on oleellinen osa jokaista 3g-verkkoa, sillä se toimii linkkinä 2g- ja 3g-teknologioiden välillä nopeuttaen siten videoviestintäpalveluiden käyttöönottoa. Ratkaisun avulla asiakkaat voivat hyödyntää videoviestintäpalveluita kokonaisvaltaisesti ja se myös lisää operaattorien videopuheluista saamaa liikevaihtoa vähentämällä vastaamattomia puheluita.

Mikäli videopuhelun vastaanottaja puhuu toista puhelua, on 3g-verkon kuuluvuusalueen ulkopuolella tai muuten tavoittamattomissa puhelu ohjautuu Video Mail -palveluun. Soittaja näkee tavoittelemansa henkilön jättämän videotervehdyksen ja voi tämän jälkeen itse jättää videoviestin.

- Etsimme markkinoilta teknologiaa, jolla voisimme toteuttaa kaikki haluamamme palvelut, ja Tecnomenin avoin ja joustava Next Generation Video Mail oli ainoa ratkaisu, joka vastasi täydellisesti vaatimuksiimme. Tecnomenin Video Mail -teknologia ei takaa vain sitä, että videopuhelut ovat tuottavia, koska vastaamattomien puheluiden määrä vähenee, vaan myös sen, että kaikki voivat ottaa vastaan videoviestejä riippumatta siitä, millainen päätelaite heillä on käytössä, sanoo Pascal Koster, VOXmobilen toimitusjohtaja.

Tecnomen on aiemmin toimittanut operaattorille Multimedia Messaging Service Centren sekä täyden valikoiman mobiiliviestinnän lisäarvopalveluita.