Suomalaisen Bookitin kansainvälisesti patentoituun keksintöön perustuva palvelu vaatii asiakkaalta ainoastaan käyttöönoton ja sen jälkeen tekstiviestiin vastaamisen aina ennen lentoa.

Lähtöselvitys tekstiviestinä on Finnair Plus -jäsenille tarjottava uusi palvelu, joka mahdollistaa kanta-asiakkaan siirtymisen suoraan lähtöportille ohi lähtöselvityksen silloin, kun hän matkustaa käsimatkatavaran kanssa. Mikäli mukana on koneen ruumassa kuljetettavia matkatavaroita, ne jätetään lähtöhallin Baggage Drop -tiskille.

Asiakas saa palvelun käyttöönsä päivittämällä Finnair Plus -profiilinsa joko internetissä tai Finnair Plus -palvelukeskuksen avulla. Profiilissa annetaan Finnairille lupa lähettää lentomatkaa koskevia palveluviestejä tekstiviestinä matkapuhelinnumeroon. Kun jäsen itse päivittää profiilitietonsa internetissä 15.9.-15.11., hänet palkitaan kertaalleen 500 Plus-pisteellä.

Toimii Helsingissä ja Tukholmassa

Kun palvelu on aktivoitu, matkalle lähtijä saa aina ennen palvelun piiriin kuuluvan lennon lähtöä matkapuhelimeensa lähtöselvitystekstiviestin. Finnair lähettää tekstiviestin aamulla lähteville lennoille edellisen illan aikana ja iltapäivällä lähteville lennoille pari tuntia ennen koneen lähtöä. Istuinpaikka varataan mahdollisuuksien mukaan profiilissa olevan toivomuksen mukaisesti.

Asiakas vahvistaa lähtöselvityksen vastaamalla Finnairin lähettämään viestiin yhdellä kirjaimella. Vahvistuksen jälkeen Finnair lähettää vielä matkapuhelimeen vahvistusviestin, jossa on tarvittavat tiedot lähtöportista ja istuinpaikasta.

Lähtöselvitysviestin piirissä ovat kaikki Helsingistä ja Tukholmasta lähtevät Finnairin kansainväliset reittilennot, kun matkan lentolippu on lunastettu ja varauksessa on Finnair Plus -numero.

Lähtöselvitystekstiviestiä ei lähetetä silloin, kun matkaan liittyy jatkolento tai lento lähtee muualta kuin Helsingistä tai Tukholmasta.

Finnair sanoo tekstiviestilähtöselvityksensä olevan maailman ensimmäinen tekstiviestipohjainen palvelu, joka toimii kaikissa puhelinmalleissa ja kaikkien operaattorien liittymissä ilman puhelimen lisäasetuksia.

Palvelun kehittämiseen Finnairille ovat osallistuneet Bookitin lisäksi Aerosystems ja Elisa.