Ensi vuoden alusta lähtien 500 kotihoidon ammattilaista Turussa voi seurata asiakastietoja langattomasti päivittäisessä, liikkuvassa työssään kämmentietokoneiden välityksellä. Järjestelmän toimittavat mobiiliteknologiayritys Handwise Oy ja ohjelmistoyritys Unifile Oy.

Kotipalvelu koostuu pääosin asiakkaiden koteihin tehtävistä palvelukäynneistä. Turussa palvelukäyntejä tehdään vuositasolla noin 740 000. Asiakkaita palvelun piirissä on noin 4 000.

Järjestelmän tiedonkeruu perustuu viivakoodilukijan sisältävään Symbol -kämmentietokoneeseen, jonka ohjaaminen tapahtuu näyttöruudun ja ohjauskynän avulla. Tiedot asiakkaille suoritetuista palveluista tallennetaan kämmentietokoneeseen viivakoodien avulla. Tämän jälkeen tiedot välitetään taustajärjestelmiin käyttäen muun muassa GSM-dataa.