Tiedot ilmenevät Valittujen Palojen Luotetuin merkki-kyselystä, joka tehtiin 14 eri Euroopan maassa.

Suomen osalta matkapuhelinoperaattoreissa Soneran suosio on laskussa ja Elisan nousussa. Ensi kertaa listalle pääsivät Tele Finland ja Kolumbus. Uutena kategoriana mukana olivat internet-operaattorit, joissa Elisa pesi niukasti Soneran.

Päivittäistavarakaupoissa S-ryhmä piti K-ryhmän selvästi takanaan ja Lidl teki listadebyytin.

Huoltoasemissa kärkipaikan otti syksyllä tehdyssä kyselyssä Neste, johon luotti liki kolmannes vastaajista. Neste on ollut ykkönen myös edellisinä vuosina, mutta sen suosio on hiipunut tasaisesti. Samoin on käynyt Shellille ja Essolle.

ABC nousi edellisvuoden nelostilalta kakkoseksi 17 prosentin ääniosuudella. Teboil oli kolmatta vuotta kolmonen.

Automerkkien ykkönen oli Toyota.

Ensimmäistä kertaa kysyttiin myös luottamuksen syitä. Kolmen kärjen muodostivat hyvä laatu, hinta-laatusuhde ja omat kokemukset. Hännille jäi mainonta.

Kyselyyn vastasi yli 25 000 Valittujen Palojen lukijaa. Suomessa vastaajia oli runsaat 1 600.